Tumblrのセキュリティ設定を開く
ウェブでは、設定 (Settings) → セキュリティ (Security)を開き、2段階認証 (Two-factor Authentication)を有効にしてパスワードを入力します。
モバイルアプリでは、アカウントアイコンをタップし、歯車アイコンをタップします。iOSの場合は一般設定 (General settings)、Androidの場合はアカウント設定 (Account settings)を開き、セキュリティ (Security)を選択します。画面の案内に従って設定を進めます。
Sign InにTumblrを追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- サービスが別の画面に登録用QRコードを表示している場合は、Sign Inを開き、追加 (Add) → QRコードをスキャン (Scan QR Code)をタップします。
- 代わりにセットアップキーが提供される場合は、追加 (Add) → セットアップキーを入力 (Enter Setup Key)を選択します。Service（サービス名）にTumblrを、Account（アカウント名）にアカウント名を設定し、セットアップキーをKey（キー）に貼り付けます。
- 登録内容を確認し、アカウントを追加 (Add Account)をタップします。
- Tumblrに戻って現在の認証コードを入力し、設定を完了します。
セットアップキーは他人に知られないように保管してください。iPhoneが1台しかなく、手動キーが提供されない場合は、2台目の画面で登録ページを開いてください。
バックアップコードを生成する
- ウェブでは、設定 (Settings) → セキュリティ (Security) → バックアップコードを生成 (Generate backup codes)に戻ります。
- パスワードを入力し、パスワードを確認 (Check Password)を選択します。
- 10個のコードをコピーまたは印刷し、スマホ以外の安全な場所に保管します。
アプリ内では、セキュリティ (Security) → 新しいバックアップコードを生成 (Generate new backup codes)を使用し、パスワードを確認します。
認証アプリが利用できない場合
認証コードの代わりに保存しておいたバックアップコードを使用してください。どちらにもアクセスできない場合は、Tumblrサポートのアカウントアクセス (Account access)カテゴリを使用して連絡してください。サポートの案内を待つ間は、ログインできている端末からログアウトしないでください。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだTumblrアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しい認証コードが表示されるまで待ち、次のコードに切り替わる前に入力してください。それでもエラーが続く場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。