TURBOTAX 帳號指南

如何為 TurboTax 啟用雙重認證(2FA)

TurboTax 使用 Intuit Account(Intuit 帳號)。若要使用驗證碼,請先啟用 Intuit 的兩步驟驗證,接著在同一個帳號的安全性設定中新增驗證 App 方式。

開啟 Intuit 兩步驟驗證

  1. 登入您的 Intuit 帳號並開啟 Sign in & security(登入與安全性)。
  2. 在 2-step verification(兩步驟驗證)下方,選擇 Turn on → Set up(開啟 → 設定)。
  3. 確認您的電話號碼,並選擇簡訊或語音驗證。
  4. 輸入收到的驗證碼,確認您的密碼,並依提示完成啟用。

新增驗證 App 方式

回到 Sign in & security → Authenticator → Set up authenticator app(登入與安全性 → 驗證 App → 設定驗證 App)。依提示前往驗證 App 設定畫面。如果您找不到此選項,請檢查兩步驟驗證是否已開啟。

將 Intuit 加入 Sign In

您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。

  1. 如果服務在另一台裝置的螢幕上顯示設定用的 QR Code,請開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
  2. 如果它改為提供設定金鑰,請選擇 Add → Enter Setup Key。將 Service 標示為 Intuit,並將 Account 設為您的帳號名稱,接著將秘密金鑰貼到 Key 欄位中。
  3. 檢視該項目並點擊 Add Account。
  4. 回到 Intuit,輸入目前的驗證碼,並完成確認。

請妥善保管設定金鑰,不要與他人分享。如果您只有一支 iPhone 且未提供手動輸入金鑰的選項,請在另一台裝置的螢幕上開啟設定頁面。

備妥帳號復原方式

請確保仍能使用 Intuit 帳號中的電子郵件地址與電話號碼。Intuit 的設定說明中並未記載一組可列印的備用碼。

如果您無法登入,請遵循 TurboTax 官方的帳號復原流程。當您的聯絡資訊變更時,Intuit 可能會要求進行身分驗證。

如果驗證碼無法使用

請確認 Sign In 中的 Intuit 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。

排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。

官方說明