دليل حساب Proton Mail

كيفية تفعيل المصادقة الثنائية على Proton Mail

تحمي المصادقة الثنائية حساب Proton المستخدم لـ Proton Mail وخدمات Proton الأخرى. يمكنك استخدام تطبيق مصادقة والاحتفاظ بمفتاح أمان كخيار آخر.

تفعيل إعداد تطبيق المصادقة لـ Proton

  1. سجّل الدخول إلى account.proton.me وافتح Settings → All settings.
  2. اختر Account and password.
  3. تحت Two-factor authentication، فعّل Authenticator app وأكد كلمة المرور الخاصة بك.

إضافة Proton إلى Sign In

يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.

  1. مع ظهور رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
  2. امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
  3. اختر Next على Proton، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق الحالي المكون من ستة أرقام، ثم اختر Submit. واحفظ رموز الاسترداد المعروضة بعد ذلك.

للإعداد على نفس جهاز iPhone، اختر Enter key manually instead على Proton لعرض المفتاح السري. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب Proton في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.

تخزين معلومات الاسترداد الصحيحة

احفظ رموز استرداد المصادقة الثنائية (2FA) أحادية الاستخدام خارج هاتفك. تحل هذه الرموز محل رمز تطبيق مصادقة غير متاح عند تسجيل الدخول. وهي تختلف عن عبارة استرداد الحساب الخاصة بـ Proton.

إذا فقدت الوصول إلى الرموز

استخدم رمز استرداد محفوظًا أو مفتاح أمان مُسجّلاً. وإذا لم يكن أي منهما متوفرًا، فاتبع خطوات استرداد حساب Proton باستخدام طرق الاسترداد التي أعددتها مسبقًا. لا تفترض أن إعادة تعيين كلمة المرور وحدها ستستعيد كل أشكال الوصول أو البيانات المشفرة.

مفاتيح الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

تدعم Proton أيضًا مفاتيح الأمان U2F وFIDO2، وهي توفر مقاومة أقوى للتصيد الاحتيالي مقارنة برموز التحقق التي تُدخل يدويًا.

إذا رُفض الرمز، فتحقق من الحساب المضاف إلى تطبيق المصادقة وانتظر ظهور رمز جديد. تأكد أيضًا من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على كلا الجهازين ومن صحة الوقت المعروض.

المساعدة الرسمية