Richte eine Authenticator-App für das Konto ein
- Melde dich auf 1Password.com an. Öffne das Menü mit deinem Namen und wähle Manage Account (Konto verwalten).
- Wähle More Actions → Manage Two-Factor Authentication → Set Up App (Weitere Aktionen → Zwei-Faktor-Authentifizierung verwalten → App einrichten).
- Speichere den 16 Zeichen langen Einrichtungsschlüssel der Authenticator-App sicher außerhalb deines Telefons, zum Beispiel zusammen mit deinem Emergency Kit (Notfall-Kit).
1Password zu Sign In hinzufügen
Du kannst Sign In verwenden, unsere Authenticator-App für Codes auf deinem iPhone. Sie generiert diese direkt auf deinem Gerät.
- Wenn der Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Wähle auf 1Password.com Next (Weiter), gib den aktuellen sechsstelligen Code aus Sign In ein und wähle dann Confirm (Bestätigen).
Verwende den 16 Zeichen langen Einrichtungsschlüssel für die manuelle Einrichtung. Er unterscheidet sich von deinem 1Password Secret Key. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), setze Service (Dienst) auf 1Password und Account (Konto) auf deinen Kontonamen, füge den Schlüssel bei Key (Schlüssel) ein und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Schlüssel geheim.
Wiederherstellung über ein autorisiertes Gerät
Wenn du deine Authenticator-App nicht mehr nutzen kannst, lässt sich der Kontoeintrag mit dem gespeicherten Einrichtungsschlüssel wiederherstellen. Alternativ kannst du auf einem bereits autorisierten Gerät oder in einem bereits autorisierten Browser die Zwei-Faktor-Einstellungen öffnen und den Schutz zurücksetzen. Richte anschließend umgehend eine neue Authenticator-App ein.
Ohne ein autorisiertes Gerät befolge die 1Password-Hilfe zur Kontowiederherstellung. Ein Familienorganisator oder Teamadministrator kann möglicherweise helfen. Ein Wiederherstellungscode für das Konto deaktiviert 2FA nicht von sich aus.
Sicherheitsschlüssel und Unternehmensrichtlinien
Ein Hardware-Sicherheitsschlüssel ist ein weiterer unterstützter zweiter Faktor. Unternehmensadministratoren können die MFA-Richtlinie verwalten, sodass deine verfügbaren Einstellungen abweichen können.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für 1Password in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: 1Password muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.