Abra as configurações da verificação de dois fatores
No site, abra o seu perfil e selecione Settings → Two-factor Verification → Enable two-factor verification (Configurações → Verificação de dois fatores → Ativar verificação de dois fatores).
No app para celular da Wealthfront, toque no ícone de pessoa e depois em Security → Two-factor authentication (Segurança → Autenticação de dois fatores).
Escolha a opção de app de autenticação e siga as instruções de verificação da Wealthfront. Se já tiver feito a configuração, use estas configurações para atualizar o seu método.
Adicione a Wealthfront ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Se o serviço exibir um código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Se, em vez disso, ele oferecer uma chave de configuração, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração). Defina Service (Serviço) como Wealthfront e Account (Conta) com o nome da sua conta e cole a chave de configuração em Key (Chave).
- Revise a entrada e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Retorne à Wealthfront, insira o código atual do Sign In quando solicitado e conclua a confirmação.
Mantenha a chave de configuração em sigilo. Se você tiver apenas um iPhone e não for oferecida nenhuma chave manual, abra a página de configuração em uma segunda tela.
Salve os códigos de recuperação
Abra Settings → Security (Configurações → Segurança) e encontre Backup Codes (Códigos de recuperação). Salve-os de forma segura fora do seu celular. Você pode usar um código salvo se o seu número de telefone mudar ou o seu dispositivo de verificação estiver indisponível.
Se um código de recuperação não puder restaurar o acesso, entre em contato com a Wealthfront através de sua página de contato oficial.
Verificação por mensagem de texto
A Wealthfront também permite receber códigos de verificação enviados por mensagens de texto (SMS). Mantenha o seu número de telefone cadastrado atualizado se usar este método. A autenticação de dois fatores é exigida e não pode ser desativada.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada da Wealthfront no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.