بدء التحقق بخطوتين
سجّل الدخول إلى حسابك في Best Buy وافتح Account Settings → Manage 2-Step Verification. ابدأ إعداد المصادقة الثنائية واختر الحصول على الرموز عبر تطبيق مصادقة.
يمكنك أيضًا اتباع خيار Set up 2-Step Verification now من صفحة المساعدة الرسمية لـ Best Buy أدناه.
إضافة Best Buy إلى Sign In
استخدم Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- إذا عرضت الخدمة رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، فافتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- إذا كانت توفر مفتاح إعداد بدلاً من ذلك، فاختر Add → Enter Setup Key. اكتب Best Buy في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، ثم الصق المفتاح السري في حقل Key.
- راجع تفاصيل الحساب واضغط على Add Account.
- أدخل رمز التحقق الحالي في Best Buy وأكمل خطوات إعداد المصادقة الثنائية.
حافظ على سرية مفتاح الإعداد. إذا كان لديك جهاز iPhone واحد فقط ولم يتم توفير مفتاح للإدخال اليدوي، فافتح صفحة الإعداد على شاشة ثانية.
حفظ رموز الاسترداد
انسخ رموز الاسترداد التي توفرها Best Buy واحتفظ بها بشكل آمن خارج هاتفك. يعمل كل رمز مرة واحدة. توفر Best Buy مجموعة جديدة عندما تستخدمها جميعًا.
إذا تعذر عليك الحصول على رمز تحقق ولم تكن لديك رموز استرداد قابلة للاستخدام، فاتصل بدعم عملاء Best Buy للحصول على المساعدة في الوصول إلى الحساب.
الرسائل النصية والمتصفحات الموثوقة
يمكنك اختيار رموز الرسائل النصية بدلاً من تطبيق المصادقة. احتفظ بإمكانية الوصول إلى رقم الهاتف المسجل إذا كنت تستخدم هذه الطريقة.
يمكن لـ Best Buy تذكر جهاز ومتصفح موثوقين. قد يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط أو تغيير المتصفح إلى طلب التحقق مجددًا. راجع الأجهزة الموثوقة في إعدادات الحساب (Account Settings).
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Best Buy المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.