Best Buyアカウントガイド

Best Buyで2段階認証を有効にする方法

Best Buyでは、2段階認証(two-step verification)のために認証アプリで生成されたセキュリティコードをサポートしています。スマートフォンが利用できない場合でもログインできるように、設定中にバックアップコードを保存してください。

2段階認証を開始する

Best Buyアカウントにログインし、Account Settings(アカウント設定) → Manage 2-Step Verification(2段階認証の管理)を開きます。登録を開始し、認証アプリを通じてコードを取得するオプションを選択します。

以下のBest Buyの公式ヘルプページから、Set up 2-Step Verification now(今すぐ2段階認証を設定する)のリンクに従うこともできます。

Best BuyをSign Inに追加する

iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inをご利用いただけます。

  1. サービスが設定用のQRコードを別の画面に表示している場合は、Sign Inを開き、Add(追加)からScan QR Code(QRコードをスキャン)をタップします。
  2. 代わりにセットアップキーが提供されている場合は、Add(追加)からEnter Setup Key(セットアップキーを入力)を選択します。Service(サービス)をBest Buy、Account(アカウント)をアカウント名にし、Key(キー)にシークレットを貼り付けます。
  3. 入力内容を確認し、Add Account(アカウントを追加)をタップします。
  4. Best Buyで現在のコードを入力し、画面の指示に従って登録を完了します。

セットアップキーは他人に知られないように保管してください。iPhoneが1台しかなく、手動入力キーが提供されていない場合は、2つ目の画面で登録ページを開いてください。

バックアップコードを保存する

Best Buyが提供するバックアップコードをコピーし、スマートフォン以外の安全な場所に保管してください。各コードは1回限り有効です。すべてのコードを使用すると、Best Buyから新しいセットが提供されます。

認証コードを取得できず、使用可能なバックアップコードもない場合は、Best Buyのカスタマーサポートに、アカウントにログインできないことを伝えて相談してください。

SMSと信頼済みのブラウザ

認証アプリの代わりに、テキストメッセージによるコードを選択することもできます。この方法を使用する場合は、登録した電話番号で引き続きSMSを受信できるようにしてください。

Best Buyは信頼済みのデバイスとブラウザを記憶できます。Cookieを消去したりブラウザを変更したりすると、再度認証が求められる場合があります。Account Settings(アカウント設定)で信頼済みのデバイスを確認してください。

コードが機能しない場合

Sign Inで選んだBest Buyアカウントが、使用しているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードを待ち、変更される前に入力してください。新しいコードを入力しても繰り返し拒否される場合は、iPhoneが自動で日付と時刻を設定しているか確認してください。

問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側でコードが承認され、有効化が確認される必要があります。

公式ヘルプ