تفعيل المصادقة الثنائية في تطبيق الويب
- افتح Dashlane في متصفح الكمبيوتر.
- من قائمة Vault، اختر Settings → Security settings وقم بتفعيل 2-factor authentication.
- قم بتأكيد كلمة المرور الرئيسية (Master Password) الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك.
- اختر التحقق عند كل تسجيل دخول أو فقط على الأجهزة الجديدة. يتطلب التحقق عند كل تسجيل دخول اتصالاً بالإنترنت.
- أدخل رقم الهاتف للاسترداد وتابع.
إضافة Dashlane إلى Sign In
يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- مع ظهور رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
- أدخل الرمز الحالي في Dashlane وقم بالتأكيد. قم بتنزيل رموز الاسترداد قبل الانتهاء.
تعرض Dashlane مفتاح إعداد بجانب رمز QR للإدخال اليدوي. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب Dashlane في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.
حفظ رموز الاسترداد خارج خزنتك
احتفظ بالرموز في مكان يمكنك الوصول إليه دون هاتفك أو خزنة Dashlane. إذا فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة، فقد يتطلب الاسترداد رمزًا واحدًا لتسجيل الدخول وآخر لإعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA). اتبع خطوات الاسترداد عبر الويب، ثم أعد تفعيل التحقق على الجهاز البديل في أقرب وقت.
يمكن لـ Dashlane إرسال رموز استرداد بديلة إلى رقم الهاتف المسجل أثناء الإعداد، باستثناء الأرقام من سنغافورة، كوراساو، وجمهورية الدومينيكان. احفظ رموزك الأصلية بعناية فائقة إذا كان هذا القيد ينطبق عليك.
حسابات الأعمال وقيود الاسترداد
إذا كانت خطتك الاحترافية تفرض المصادقة الثنائية (2FA)، فيمكن لمسؤولك إنشاء رموز استرداد بديلة. اتصل بمسؤولك أو بدعم Dashlane إذا لم تعد لديك طريقة تحقق يمكنك استخدامها.
مفتاح استرداد الحساب هو ميزة منفصلة للوصول إلى الحساب. لا تخلط بينه وبين رموز استرداد المصادقة الثنائية (2FA) الخاصة بك.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Dashlane المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.