2FA in der Web-App aktivieren
- Öffne Dashlane im Browser auf deinem Computer.
- Wähle aus dem Menü Vault (Tresor) Settings → Security settings (Einstellungen → Sicherheitseinstellungen) und aktiviere 2-factor authentication (2-Faktor-Authentifizierung).
- Bestätige dein Master Password (Master-Passwort), falls du dazu aufgefordert wirst.
- Wähle die Bestätigung bei jeder Anmeldung oder nur auf neuen Geräten. Die Bestätigung bei jeder Anmeldung erfordert eine Internetverbindung.
- Gib die Telefonnummer für die Wiederherstellung ein und fahre fort.
Dashlane zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Während der QR-Code für die Einrichtung auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen Bestätigungscode in Dashlane ein und bestätige. Lade die Wiederherstellungscodes herunter, bevor du die Einrichtung abschließt.
Dashlane zeigt neben dem QR-Code einen Einrichtungscode für die manuelle Eingabe an. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), setze Service (Dienst) auf Dashlane und Account (Konto) auf deinen Kontonamen, füge den Einrichtungsschlüssel unter Key (Schlüssel) ein und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Einrichtungsschlüssel geheim.
Wiederherstellungscodes außerhalb deines Tresors speichern
Bewahre die Codes zugänglich auf, ohne dein Telefon oder deinen Dashlane-Tresor zu benötigen. Wenn du deine Authenticator-App nicht mehr nutzen kannst, kann die Wiederherstellung einen Code zur Anmeldung und einen weiteren zum Zurücksetzen der 2FA erfordern. Nutze die Wiederherstellung im Browser und richte anschließend umgehend die Verifizierung mit deiner neuen Authenticator-App ein.
Dashlane kann Ersatz-Wiederherstellungscodes an die bei der Einrichtung registrierte Telefonnummer senden, mit Ausnahme von Nummern aus Singapur, Curaçao und der Dominikanischen Republik. Speichere deine ursprünglichen Codes besonders sorgfältig, wenn diese Einschränkung zutrifft.
Geschäftskonten und Wiederherstellungsgrenzen
Wenn dein Geschäftstarif 2FA vorschreibt, kann dein Administrator Ersatz-Wiederherstellungscodes generieren. Wende dich an deinen Administrator oder den Dashlane-Support, wenn keine nutzbare Methode mehr übrig ist.
Der Kontowiederherstellungsschlüssel ist eine separate Funktion für den Kontozugriff. Verwechsle ihn nicht mit deinen 2FA-Wiederherstellungscodes.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Dashlane in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Dashlane muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.