Trouver les méthodes de vérification de Coinbase
- Connectez-vous à Coinbase dans un navigateur web.
- Ouvrez la page des paramètres 2-step verification (Vérification en 2 étapes).
- Sous Available methods (Méthodes disponibles), sélectionnez Set up (Configurer) à côté de Authenticator app (Application d'authentification).
Ajouter Coinbase à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Si le service affiche un code QR de configuration sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add → Scan QR Code (Ajouter → Scanner un code QR).
- S'il propose plutôt une clé de configuration, choisissez Add → Enter Setup Key (Ajouter → Entrer la clé de configuration). Indiquez Coinbase dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), puis collez la clé de configuration dans Key (Clé).
- Vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Retournez sur Coinbase et saisissez le code actuel pour valider la configuration, puis suivez les instructions restantes.
Gardez la clé de configuration confidentielle. Si vous n'avez qu'un seul iPhone et qu'aucune clé manuelle n'est proposée, ouvrez la page de configuration sur un deuxième écran.
Configurer une autre méthode disponible
Coinbase prend en charge les clés de sécurité, les clés d'accès (passkeys), les demandes d’approbation par notification sur mobile et les SMS. Les clés de sécurité matérielles et les clés d'accès offrent une protection contre l'hameçonnage que les codes saisis ne peuvent pas fournir. Les SMS dépendent de l'accès à votre numéro de téléphone.
Les contacts de confiance peuvent vous aider à récupérer votre compte s'ils sont configurés à l'avance ; ils n'approuvent pas les demandes ordinaires de vérification en deux étapes.
Si votre application d'authentification est indisponible
Sélectionnez Try another way (Essayer une autre méthode) et utilisez une méthode déjà configurée. Si aucune ne fonctionne, suivez le processus officiel de récupération de compte de Coinbase. Il peut nécessiter une vérification d'identité et imposer des restrictions temporaires ; suivez les délais et les prochaines étapes indiqués pour votre compte.
Si vous êtes toujours connecté, cherchez Lost access to your 2-step verification? (Perte d'accès à votre vérification en 2 étapes ?) dans les paramètres de vérification en deux étapes. Restez connecté pendant que vous examinez vos options.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Coinbase dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Coinbase doit accepter un code et confirmer l’activation.