Encuentra los métodos de verificación de Coinbase
- Inicia sesión en Coinbase en un navegador web.
- Abre la página de configuración de 2-step verification (Verificación de 2 pasos).
- En Available methods (Métodos disponibles), selecciona Set up (Configurar) junto a Authenticator app (App de autenticación).
Agrega Coinbase a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Si el servicio muestra un código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Si en su lugar ofrece una clave de configuración, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración). Escribe Coinbase en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), y luego pega la clave de configuración en Key (Clave).
- Revisa los datos de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Vuelve a Coinbase e ingresa el código de verificación actual para verificar la configuración y luego completa las indicaciones restantes.
Mantén la clave de configuración en privado. Si solo tienes un iPhone y no se ofrece una clave manual, abre la página de configuración en una segunda pantalla.
Configura otro método disponible
Coinbase admite llaves de seguridad, claves de acceso (passkeys), aprobaciones mediante notificaciones push en el celular y SMS. Las llaves de seguridad de hardware y las claves de acceso ofrecen protección contra el phishing que los códigos que ingresas manualmente no pueden brindar. El SMS depende del acceso a tu número de teléfono.
Los contactos de confianza pueden ayudar con la recuperación de la cuenta si se configuran de antemano; ellos no aprueban solicitudes habituales de verificación de dos pasos.
Si tu autenticador no está disponible
Selecciona Try another way (Probar de otra manera) y usa un método ya configurado. Si ninguno funciona, sigue el proceso oficial de recuperación de cuenta de Coinbase. Puede requerir verificación de identidad e imponer restricciones temporales; respeta los plazos y sigue los pasos que se indiquen para tu cuenta.
Si todavía tienes una sesión abierta, busca en la configuración de dos pasos Lost access to your 2-step verification? (¿Perdiste el acceso a tu verificación de 2 pasos?). Mantén esa sesión abierta mientras revisas tus opciones.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Coinbase en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.
Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Coinbase debe aceptar un código y confirmar la activación.