Encontre os métodos de verificação da Coinbase
- Faça login na Coinbase em um navegador da web.
- Abra a página de configurações de 2-step verification (Verificação em duas etapas).
- Em Available methods (Métodos disponíveis), selecione Set up (Configurar) ao lado de Authenticator app (App de autenticação).
Adicione a Coinbase ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Se o serviço exibir um código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Se, em vez disso, oferecer uma chave de configuração, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração). Defina Service (Serviço) como Coinbase e Account (Conta) com o nome da sua conta e cole a chave de configuração em Key (Chave).
- Revise a entrada e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Insira o código atual na Coinbase para verificar a configuração e conclua as instruções restantes.
Mantenha a chave de configuração em sigilo. Se você tiver apenas um iPhone e nenhuma chave de configuração for oferecida, abra a página de configuração em uma segunda tela.
Configure um método alternativo disponível
A Coinbase aceita chaves de segurança, chaves de acesso (passkeys), aprovações por notificação no celular e mensagens de texto (SMS). As chaves de segurança físicas e as chaves de acesso (passkeys) oferecem proteção contra phishing que os códigos digitados não podem fornecer. O SMS depende do acesso ao seu número de telefone.
Contatos de confiança podem ajudar na recuperação da conta se configurados com antecedência; eles não aprovam solicitações comuns de verificação em duas etapas.
Se o seu app de autenticação estiver indisponível
Selecione Try another way (Tentar de outra forma) e use um método já configurado. Se nenhum funcionar, siga o processo oficial de recuperação de conta da Coinbase. O processo pode exigir a verificação de identidade e impor restrições temporárias; siga o prazo e os próximos passos exibidos para a sua conta.
Se você ainda estiver conectado, procure nas configurações de duas etapas por Lost access to your 2-step verification? (Perdeu o acesso à sua verificação em duas etapas?). Mantenha essa sessão aberta enquanto analisa as suas opções.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada da Coinbase no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a configuração: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.