Ouvrir les paramètres à deux facteurs d'Epic
- Connectez-vous à votre compte Epic Games dans un navigateur.
- Ouvrez Password and security (Mot de passe et sécurité) → Two-Factor Authentication (Authentification à deux facteurs).
- Choisissez Set up (Configurer) pour la méthode de l'application d'authentification tierce.
Ajouter Epic Games à Sign In
Choisissez Sign In, notre application d'authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone. Si Epic affiche un code QR sur un autre écran, touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR). Si une clé de configuration est proposée, utilisez plutôt Add (Ajouter) → Enter Setup Key (Saisir la clé de configuration), indiquez Epic Games dans Service (Service) et votre adresse de courriel dans Account (Compte), puis collez la clé de configuration dans Key (Clé).
Touchez Add Account (Ajouter le compte), puis saisissez le code actuel sur la page d'Epic. Confirmez que la méthode devient active. Epic envoie également un courriel de confirmation.
Conserver les codes de secours à disposition
Enregistrez les codes de secours fournis lors de la configuration de l'authentification dans un endroit accessible sans votre téléphone. Lors de la connexion, choisissez Try another way (Essayer une autre méthode), sélectionnez l'option de code de secours pour la vérification, et saisissez un code à huit chiffres non utilisé.
Courriel, SMS et récupération
Vous pouvez activer plus d'une méthode. Choisissez le menu à trois points à côté de votre méthode préférée, puis Make my primary 2FA method (Définir comme méthode principale d’authentification à deux facteurs).
Si votre application d'authentification est indisponible, Try another way (Essayer une autre méthode) → Email Verification (Vérification par courriel) permet d’envoyer un code à l’adresse de courriel de votre compte. La disponibilité des SMS varie selon la région. Si vous n’avez accès ni à votre messagerie ni à vos codes de secours, suivez les instructions d’Epic pour récupérer votre compte.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Epic Games dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Epic Games doit accepter un code et confirmer l’activation.