Activer la vérification en deux étapes
- Connectez-vous aux paramètres du compte d'Evernote sur le web.
- Ouvrez Account Security (Sécurité du compte) et sélectionnez Enable (Activer) à côté de Two-Step Verification (Vérification en deux étapes).
- Vérifiez votre adresse de courriel et passez à la configuration de l'application d'authentification.
Ajouter Evernote à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Avec le code QR de configuration affiché sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR).
- Scannez le code, vérifiez les informations du compte, et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Saisissez le code actuel sur Evernote et continuez vers l'étape du code de secours.
Si le service propose une clé de configuration, vous pouvez la saisir manuellement. Sinon, utilisez un deuxième écran pour scanner le code QR. Dans Sign In, choisissez Add (Ajouter) → Enter Setup Key (Saisir la clé de configuration), indiquez Evernote dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), collez la clé de configuration dans Key (Clé), puis touchez Add Account (Ajouter le compte). Gardez cette clé de configuration confidentielle.
Enregistrer les codes en dehors d'Evernote
Copiez ou imprimez les codes de secours. Evernote vous demande d'en coller un dans la fenêtre de configuration suivante ; ce code reste utilisable par la suite. Pour les connexions ultérieures, chaque code de secours fonctionne une fois.
Conservez ces codes en dehors de votre téléphone et de votre compte Evernote. Une note que vous ne pouvez pas ouvrir lorsque vous êtes bloqué n'est pas une copie de récupération utile.
Pour générer une nouvelle série de codes, ouvrez Account Security (Sécurité du compte) → Manage (Gérer) à côté de la vérification en deux étapes, puis Manage settings (Gérer les paramètres) → View backup codes (Afficher les codes de secours) → Generate backup codes (Générer des codes de secours).
Si vous ne pouvez pas générer de code
Choisissez I need help getting a verification code (J'ai besoin d'aide pour obtenir un code de vérification) → Use a back-up code (Utiliser un code de secours). Si vous êtes toujours connecté ailleurs, conservez cette session et suivez les instructions d’Evernote dont le lien figure ci-dessous pour réinitialiser votre configuration. Une connexion Google ou Apple configurée précédemment peut également vous permettre d’accéder au compte.
Si ces méthodes échouent, utilisez le processus d'assistance officiel d'Evernote. Vous devrez peut-être fournir des éléments prouvant que le compte vous appartient ; la récupération n’est pas garantie.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Evernote dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Evernote doit accepter un code et confirmer l’activation.