Ouvrir les paramètres de connexion de Square
- Connectez-vous au tableau de bord Square (Square Dashboard).
- Ouvrez Settings → Account & Settings → Personal information → Sign in and security (Paramètres → Compte et paramètres → Informations personnelles → Connexion et sécurité).
- Sous Two-step verification (Vérification en deux étapes), choisissez Enable → Use another method (Activer → Utiliser une autre méthode).
- Sélectionnez Authentication app → Next (Application d'authentification → Suivant).
Ajouter Square à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Avec le code QR de configuration sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add → Scan QR Code (Ajouter → Scanner un code QR).
- Scannez le code, vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Sélectionnez Next (Suivant) dans le tableau de bord Square, saisissez le code de vérification actuel et choisissez Verify (Vérifier).
Square propose Can’t scan the QR code? (Vous ne pouvez pas scanner le code QR ?) pour afficher une clé de configuration à saisir manuellement. Utilisez cette option lors de la configuration sur le même iPhone. Dans Sign In, choisissez Add → Enter Setup Key (Ajouter → Saisir la clé de configuration), indiquez Square dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), collez la clé de configuration dans Key (Clé), puis touchez Add Account (Ajouter le compte). Gardez cette clé de configuration confidentielle.
Ajouter une méthode de secours
Square prend en charge les messages texte (SMS) et les appels vocaux comme alternatives. Une fois la première méthode active, passez en revue Manage two-step verification (Gérer la vérification en deux étapes) et ajoutez un numéro de téléphone de secours si cela vous est utile.
Square ne permet d’associer qu’une seule application d’authentification à la fois. Son aide ne décrit pas de codes de secours imprimables ; préparez une autre méthode prise en charge avant de changer de téléphone.
Si vous ne pouvez pas obtenir de code
Essayez une autre méthode de vérification déjà enregistrée sur votre compte. Si vous ne pouvez accéder à aucune méthode utilisable, contactez l'assistance Square via son site Web officiel pour obtenir une assistance téléphonique.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Square dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Square doit accepter un code et confirmer l’activation.