Démarrer l’authentification multifacteur dans votre compte Xero
Suivez l’invite de configuration de l’authentification multifacteur lors de votre connexion, ou cliquez sur vos initiales ou votre photo de profil, choisissez Account (Compte), puis sélectionnez Set up (Configurer) à côté de Multi-factor authentication (Authentification multifacteur).
Choisissez l’option d’application d’authentification et poursuivez jusqu’au code de configuration. Utilisez le processus de configuration du navigateur plutôt que de chercher ce réglage dans l’application Xero Accounting.
Ajouter Xero à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Le code QR de configuration étant affiché sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add → Scan QR Code (Ajouter → Scanner le code QR).
- Scannez le code, vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Saisissez le code actuel dans Xero, puis terminez la configuration de la méthode de secours requise.
Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, choisissez l’option de Xero permettant de saisir une clé de configuration à la place. Dans Sign In, choisissez Add → Enter Setup Key (Ajouter → Saisir la clé de configuration), indiquez Xero dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), collez la clé de configuration dans Key (Clé), puis touchez Add Account (Ajouter le compte). Gardez cette clé de configuration confidentielle.
Configurer une méthode de secours
Choisissez une adresse de courriel de secours différente de celle de votre compte Xero, ou définissez des questions de sécurité. Confirmez l’adresse de courriel à l’aide du code envoyé par Xero. Protégez cette boîte de réception et gardez les réponses aux questions de sécurité accessibles sans votre téléphone.
Lorsque votre application d’authentification n’est pas disponible, sélectionnez Use a backup method instead (Utiliser une méthode de secours à la place) ou l’option d’authentification alternative sur l’écran de connexion.
Passer à un téléphone de remplacement
Après avoir retrouvé l’accès, ouvrez Account → Additional Security (Compte → Sécurité supplémentaire) et choisissez Change (Modifier) sous Connected device (Appareil connecté). Vérifiez votre identité à l’aide d’une méthode disponible et enregistrez l’appareil de remplacement.
Xero affiche le code QR et la clé de configuration lors de la configuration. Si la vérification par la méthode de secours échoue également, contactez l’assistance Xero et suivez sa procédure pour vérifier que le compte vous appartient.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Xero dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Xero doit accepter un code et confirmer l’activation.