Xeroのアカウント設定ガイド

Xeroで2段階認証(2FA)を設定する方法

ウェブブラウザでご自身のXeroログインの多要素認証を設定します。各ユーザーが各自のアカウントと認証方法を持つ必要があり、組織全体で共有される単一の設定ではありません。

XeroアカウントでMFAを開始する

サインイン時にMFA設定の案内に従うか、イニシャルまたはプロフィール画像を開いてAccount(アカウント)を選択し、Multi-factor authentication(多要素認証)の横にあるSet up(設定)を選択します。

認証アプリのオプションを選択し、設定用のコードを表示します。Xero Accountingアプリ内でこの設定を探すのではなく、ブラウザのセットアップフローを使用してください。

XeroをSign Inに追加する

iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。

  1. 別の画面にセットアップ用QRコードを表示した状態で、Sign Inを開き、Add → Scan QR Code(追加 → QRコードをスキャン)をタップします。
  2. コードをスキャンし、アカウントの詳細を確認してから、Add Account(アカウントを追加)をタップします。
  3. 現在のコードをXeroに入力し、必要なバックアップ方法の設定を完了します。

スキャンが利用できない場合は、セットアップキーを入力するXeroのオプションを選択してください。Sign InでAdd → Enter Setup Key(追加 → セットアップキーを入力)を選択し、Service(サービス名)にXero、Account(アカウント名)にアカウント名を設定し、セットアップキーをKey(キー)に貼り付けてから、Add Account(アカウントを追加)をタップします。このキーは他人に知られないよう厳重に管理してください。

予備の認証方法を設定する

Xeroのログインメールとは異なるバックアップ用のメールアドレスを選択するか、秘密の質問を設定します。Xeroから送信されるコードを使用してメールを確認します。受信トレイを安全に保ち、保存した秘密の質問の回答はスマートフォンなしでもアクセスできるようにしてください。

認証アプリを利用できない場合は、ログイン画面でUse a backup method instead(代わりにバックアップ方法を使用する)または代替認証オプションを選択します。

新しいスマホに移行する

アクセスを回復した後、Account → Additional Security(アカウント → 追加のセキュリティ)を開き、Connected device(接続されているデバイス)の下にあるChange(変更)を選択します。利用可能な方法で確認を行い、新しいデバイスを登録します。

Xeroには登録時にQRコードとセットアップキーが表示されます。バックアップ確認も失敗した場合は、Xeroサポートに連絡し、持ち主本人であることを確認する手順に従ってください。

認証コードが使えない場合

Sign Inで選んだXeroアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しい認証コードが表示されるまで待ち、次のコードに切り替わる前に入力してください。それでもエラーが続く場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。

問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。

公式ヘルプ