Wise 账户指南

如何设置 Wise 两步验证(2FA)

Wise 为符合条件的账户支持身份验证器验证码。根据 Wise 公布的区域规则,在新加坡、马来西亚、阿联酋或菲律宾注册的账户仅限于使用通行密钥(passkeys)或 Wise 自己的应用;此身份验证器设置不适用于这些账户。

开始配对身份验证器

  1. 在 Wise 网站或应用中,点击页面顶部一角的姓名菜单。
  2. 选择 Settings(设置)→ Security and privacy(安全与隐私)→ 2-step verification(两步验证)。
  3. 在 Other verification methods(其他验证方式)下,选择 Authenticator app(身份验证器应用)→ Start pairing(开始配对)。

将 Wise 添加到 Sign In

你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。

  1. 在另一块屏幕上显示设置二维码后,打开 Sign In 并点击 Add(添加)→ Scan QR Code(扫描二维码)。
  2. 扫描二维码,检查账户详细信息,然后点击 Add Account(添加账户)。
  3. 在 Wise 中选择 Continue(继续),并输入当前的六位验证码以完成配对。

Wise 支持手动输入其设置信息。你可以使用显示的密钥在同一台 iPhone 上设置两步验证。在 Sign In 中,选择 Add(添加)→ Enter Setup Key(输入设置密钥),将 Service(服务)设置为 Wise,Account(账户)设置为你的账户名,将设置密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后点击 Add Account(添加账户)。请妥善保管此密钥,切勿泄露。

选择默认方式并保留备用方案

使用 Edit default(编辑默认方式)来选择你的首选方式。Wise 还支持通行密钥和通过 Wise 自有移动应用确认登录。短信和其他发送选项取决于你的账户和所在地区。

在更换手机之前,请保持另一种支持的验证方式处于启用状态。请勿假设 Wise 会提供可打印的身份验证器备用验证码。

如果无法使用常用验证方式

在验证时,选择 Try another way(尝试其他方式)并使用可用的备用方式。如果均不可用,请按照 Wise 的官方恢复提示操作或联系支持团队。符合条件的账户可能会获得身份验证选项;具体视情况而定。

如果验证码无效

确认 Sign In 中选择的 Wise 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Wise 验证通过,并确认两步验证已启用。

官方帮助