WISE 帳號指南

如何為 Wise 啟用雙重認證(2FA)

符合資格的 Wise 帳號可以使用驗證 App 產生的驗證碼。依 Wise 公布的地區規定,在新加坡、馬來西亞、阿拉伯聯合大公國或菲律賓註冊的帳號,只能使用通行密鑰或 Wise 自己的 App;本指南的驗證 App 設定步驟不適用於這些帳號。

開始配對驗證 App

  1. 在 Wise 的網站或 App 上,點擊畫面上方角落顯示的姓名。
  2. 選擇 Settings → Security and privacy → 2-step verification(設定 → 安全性與隱私 → 兩步驟驗證)。
  3. 在 Other verification methods(其他驗證方式)下方,選擇 Authenticator app → Start pairing(驗證 App → 開始配對)。

將 Wise 加入 Sign In

您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。

  1. 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上,開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
  2. 掃描條碼,檢視帳號詳細資訊,然後點擊 Add Account。
  3. 在 Wise 中選擇 Continue(繼續),並輸入目前的六位數驗證碼以完成配對。

Wise 支援手動輸入設定資訊。在同一支 iPhone 上進行設定時,請使用畫面上顯示的金鑰。在 Sign In 中,選擇 Add → Enter Setup Key,將 Service 設為 Wise、Account 設為您的帳號名稱,將秘密金鑰貼到 Key 欄位中,然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰,不要與他人分享。

選擇預設方式並保留備用方案

使用 Edit default(編輯預設)來選擇您偏好的方式。Wise 亦支援通行密鑰以及透過 Wise 自己的 App 核准登入。簡訊與其他驗證碼傳送方式取決於您的帳號與所在地區。

在更換手機之前,請保持另一種支援的方式啟用。請勿假設 Wise 會提供可列印的驗證 App 備用碼。

如果您常用的方式無法使用

在驗證時,選擇 Try another way(嘗試其他方式)並使用可用的替代方案。如果皆無法使用,請遵循 Wise 官方的復原提示或聯絡客服。符合資格的帳號可能會有身分驗證選項,但並非所有帳號都適用。

如果驗證碼無法使用

請確認 Sign In 中的 Wise 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。

排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。

官方說明