دليل حساب Atlassian

كيفية تفعيل المصادقة الثنائية على Atlassian

فعّل التحقق بخطوتين لحساب Atlassian الذي تستخدمه للوصول إلى Jira وConfluence وغيرها من المنتجات السحابية. قد تشترط مؤسستك تفعيله. احتفظ بمفتاح الاسترداد في حالات الطوارئ منفصلًا عن تطبيق المصادقة.

افتح إعدادات الأمان في Atlassian

  1. افتح صفحة أمان Atlassian الخاصة بك وحدد Manage two-step verification.
  2. أدخل كلمة المرور الخاصة بك واختر Set up، أو Unlock settings إذا كنت قد أعددت التحقق بخطوتين بالفعل.
  3. حدد Enable authenticator app واتبع خطوات الإعداد.

إضافة Atlassian إلى Sign In

استخدم Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.

  1. إذا عرضت الخدمة رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، فافتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
  2. إذا كانت توفر مفتاح إعداد بدلاً من ذلك، فاختر Add → Enter Setup Key. اكتب Atlassian في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، ثم الصق المفتاح السري في حقل Key.
  3. راجع تفاصيل الحساب واضغط على Add Account.
  4. أدخل رمز التحقق الحالي في Atlassian وأنهِ الإعداد. احفظ مفتاح الاسترداد في حالات الطوارئ عند المطالبة بذلك.

حافظ على سرية مفتاح الإعداد. إذا كان لديك جهاز iPhone واحد فقط ولم يتم توفير مفتاح للإدخال اليدوي، فافتح صفحة الإعداد على شاشة ثانية.

الاحتفاظ بمفتاح الاسترداد في حالات الطوارئ

قم بتخزين المفتاح بشكل آمن خارج هاتفك. عندما يتعذر عليك استخدام تطبيق المصادقة الخاص بك، حدد Use recovery key عندما يُطلب منك إدخال الرمز. يعمل المفتاح مرة واحدة؛ احفظ البديل على الفور.

أثناء تسجيل الدخول، يمكنك اختيار Create new emergency recovery key في إعدادات التحقق بخطوتين. يحل المفتاح الجديد محل المفتاح القديم. إذا لم تتوفر لديك طريقة تحقق تعمل ولا مفتاح استرداد، فاتبع تعليمات الوصول إلى الحساب الخاصة بـ Atlassian.

مفاتيح الأمان والرسائل النصية (SMS)

يمكنك تسجيل مفتاح أمان كطريقة أخرى. يتم توفير الرسائل النصية فقط عند إعداد طريقة التحقق الأولى الخاصة بك، لذا فهي ليست وسيلة احتياطية يمكنك إضافتها دائمًا لاحقًا.

اتبع سياسة الأمان الخاصة بمؤسستك عند تغيير الطرق.

إذا لم يعمل الرمز

تأكد من أن حساب Atlassian المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.

احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.

المساعدة الرسمية