Atlassianアカウントガイド

Atlassianで2段階認証を有効にする方法

Jira、Confluence、およびその他のクラウド製品で使用するAtlassianアカウントには、2段階認証(two-step verification)を使用します。組織によって必須とされている場合があります。緊急リカバリーキーは認証アプリとは別に保管してください。

Atlassianのセキュリティ設定を開く

  1. Atlassianのセキュリティページを開き、Manage two-step verification(2段階認証を管理)を選択します。
  2. パスワードを入力し、Set up(設定)を選択します。すでに登録されている場合は、Unlock settings(設定のロックを解除)を選択します。
  3. Enable authenticator app(認証アプリを有効にする)を選択し、登録画面の指示に従います。

AtlassianをSign Inに追加する

iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inをご利用いただけます。

  1. サービスが設定用のQRコードを別の画面に表示している場合は、Sign Inを開き、Add(追加)からScan QR Code(QRコードをスキャン)をタップします。
  2. 代わりにセットアップキーが提供されている場合は、Add(追加)からEnter Setup Key(セットアップキーを入力)を選択します。Service(サービス)をAtlassian、Account(アカウント)をアカウント名にし、Key(キー)にシークレットを貼り付けます。
  3. 入力内容を確認し、Add Account(アカウントを追加)をタップします。
  4. Atlassianに戻って現在のコードを入力し、設定を完了します。指示が表示されたら、緊急リカバリーキーを保存します。

セットアップキーは他人に知られないように保管してください。iPhoneが1台しかなく、手動入力キーが提供されていない場合は、2つ目の画面で登録ページを開いてください。

緊急リカバリーキーを保管する

キーはスマートフォン以外の安全な場所に保管してください。認証アプリが使用できない場合は、コードの入力画面でUse recovery key(リカバリーキーを使用する)を選択します。キーは1回だけ使用できます。新しいキーが発行されたらすぐに保存してください。

ログイン中であれば、2段階認証の設定でCreate new emergency recovery key(新しい緊急リカバリーキーを作成)を選択できます。新しいキーは古いキーを置き換えます。利用できる認証方法もリカバリーキーもない場合は、Atlassianのアカウントアクセスに関するヘルプに従ってください。

セキュリティキーとSMS

別の方法としてセキュリティキーを登録できます。SMSは、最初の認証方法を設定する際にのみ提供されるため、後からいつでも追加できるバックアップ手段ではありません。

認証方法を変更する際は、組織のセキュリティポリシーに従ってください。

コードが機能しない場合

Sign Inで選んだAtlassianアカウントが、使用しているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードを待ち、変更される前に入力してください。新しいコードを入力しても繰り返し拒否される場合は、iPhoneが自動で日付と時刻を設定しているか確認してください。

問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側でコードが承認され、有効化が確認される必要があります。

公式ヘルプ