فتح إعدادات أمان Uber
- سجّل الدخول وافتح إعدادات إدارة حساب Uber الخاص بك.
- اختر Security → 2-step verification.
- حدد طريقة تطبيق الأمان واتبع خطوات الإعداد.
إضافة Uber إلى Sign In
استخدم Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، لإنشاء الرموز على جهاز iPhone لديك.
إذا عرضت Uber رمز QR على شاشة أخرى، فافتح Add → Scan QR Code في Sign In. وإذا وفّرت Uber مفتاحًا سريًا، فاستخدم Add → Enter Setup Key بدلاً من ذلك. اكتب Uber في حقل Service وعنوان بريدك الإلكتروني في حقل Account، ثم الصق المفتاح السري في حقل Key.
راجع تفاصيل الحساب واضغط على Add Account. ارجع إلى Uber وأدخل الرمز الحالي لإتمام الإعداد. حافظ على سرية مفتاح الإعداد.
حفظ رموز الاسترداد
خزّن رموز الاسترداد الخاصة بـ Uber في مكان آمن خارج هاتفك. كل رمز يعمل مرة واحدة. وفي شاشة التحقق، اختر طريقة بديلة، ثم Use backup code.
إذا لم تكن لديك أي رموز قابلة للاستخدام أو طريقة أخرى للوصول إلى الحساب، فاتصل بدعم Uber (Uber Support) من خلال مساعدة تسجيل الدخول الخاصة بها.
التحقق عبر الرسائل النصية
تدعم Uber أيضًا الرسائل النصية (SMS). حدّث رقمك المسجّل عند تغييره؛ فقد تفشل الرسائل النصية عند التجوال، أو في غياب تغطية الشبكة، أو بعد إلغاء الاشتراك في رسائل Uber. ولا تعتمد رموز تطبيق المصادقة المُنشأة على وصول الرسائل النصية.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Uber المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.