Öffne die Sicherheitseinstellungen von Uber
- Melde dich an und öffne die Einstellungen deiner Uber-Kontoverwaltung.
- Wähle Security → 2-step verification (Sicherheit → Bestätigung in zwei Schritten).
- Wähle die Sicherheits-App-Methode und befolge die Schritte zur Einrichtung.
Uber zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
Wenn Uber einen QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigt, öffne Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen) in Sign In. Wenn Uber einen Einrichtungsschlüssel bereitstellt, verwende stattdessen Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben). Trage unter Service (Dienst) Uber und unter Account (Konto) deine E-Mail-Adresse ein. Füge den Einrichtungsschlüssel in Key (Schlüssel) ein.
Überprüfe den Eintrag und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen). Kehre zu Uber zurück und gib den aktuellen Code ein, um die Einrichtung abzuschließen. Halte den Einrichtungsschlüssel geheim.
Backup-Codes speichern
Speichere die Backup-Codes von Uber an einem sicheren Ort außerhalb deines Telefons. Jeder Code lässt sich nur einmal verwenden. Wähle auf dem Verifizierungsbildschirm eine alternative Methode und dann Use backup code (Backup-Code verwenden).
Wenn du keine verwendbaren Codes oder sonstigen Zugriff hast, wende dich über die Anmeldehilfe von Uber an den Support.
Bestätigung per SMS
Uber unterstützt auch SMS. Halte die registrierte Nummer aktuell; SMS schlagen möglicherweise beim Roaming, ohne Empfang oder nach dem Abbestellen von Uber-Nachrichten fehl. Generierte Authenticator-Codes sind nicht von der SMS-Zustellung abhängig.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Uber in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Uber muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.