العثور على إعداد تطبيق المصادقة
سجّل الدخول إلى إدارة حساب Ubisoft (Ubisoft Account Management) وافتح إعدادات الأمان للحساب. وابحث عن 2-Step Verification واختر خيار تطبيق المصادقة.
أكمل خطوات التحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني التي تظهر لحسابك. قد تختلف أسماء الخيارات على الشاشة؛ استخدم المساعدة الرسمية أدناه إذا كان الخيار مفقودًا.
إضافة Ubisoft إلى Sign In
استخدم Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- إذا كانت الخدمة تعرض رمز QR للإعداد على شاشة أخرى، فافتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- إذا كانت توفر مفتاح إعداد بدلاً من ذلك، فاختر Add → Enter Setup Key. اكتب Ubisoft في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، ثم الصق المفتاح السري في حقل Key.
- راجع تفاصيل الحساب واضغط على Add Account.
- ارجع إلى Ubisoft وأدخل الرمز الحالي وأكمل خطوات التفعيل. وتأكد من تفعيل التحقق بخطوتين.
حافظ على سرية مفتاح الإعداد. وإذا كان لديك جهاز iPhone واحد فقط ولم يتم توفير مفتاح للإدخال اليدوي، فافتح صفحة الإعداد على شاشة ثانية.
حفظ معلومات الاسترداد
خزّن رموز الاسترداد المُقدمة أثناء الإعداد في مكان آمن خارج هاتفك. واحتفظ بالوصول إلى بريد حسابك الإلكتروني ورقم هاتفك المسجل، واحتفظ بتطبيق المصادقة الحالي حتى يعمل البديل.
إذا كانت رموزك غير متاحة
استخدم رمز استرداد متاحًا أو اتبع إرشادات المساعدة على الوصول إلى حساب Ubisoft. يمكنك الاتصال بدعم Ubisoft (Ubisoft Support) بدون رمز تحقق أو استرداد؛ لكن فريق الدعم سيحتاج إلى التحقق من ملكيتك للحساب قبل إجراء تغييرات عليه.
التحقق عبر البريد الإلكتروني
توفر Ubisoft أيضًا التحقق بخطوتين عبر البريد الإلكتروني. وإذا اخترت هذه الطريقة، فاحمِ حساب البريد الإلكتروني نفسه واحتفظ بإمكانية الوصول إليه.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Ubisoft المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.