Sicherheitseinstellungen deines Shopify-Profils öffnen
- Wähle im Shopify-Adminbereich deinen Shop-Namen aus, dann dein Profil und Security (Sicherheit).
- Wähle unter Two-step authentication (Authentifizierung in zwei Schritten) die Option Turn on two-step (Authentifizierung in zwei Schritten aktivieren).
- Gib dein Passwort ein, wähle Next (Weiter) und wähle Authenticator app (Authenticator-App) aus.
Das Menü für den Shop-Namen kann sich verschieben, während Shopify sein aktualisiertes Admin-Design einführt.
Shopify zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Öffne Sign In, während der Einrichtungs-QR-Code auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen sechsstelligen Code in Shopify ein und wähle Turn on (Aktivieren).
Wenn der Dienst einen Einrichtungsschlüssel anbietet, kannst du diesen manuell eingeben. Verwende andernfalls einen zweiten Bildschirm für den QR-Code. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), trage unter Service (Dienst) Shopify und unter Account (Konto) deinen Kontonamen ein, füge den Einrichtungsschlüssel in das Feld Key (Schlüssel) ein und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Einrichtungsschlüssel geheim.
Codes speichern und Backup-Methode hinzufügen
Speichere die Wiederherstellungscodes, bevor du den Vorgang abschließt. Bewahre sie sicher an einem Ort auf, der auch ohne dein Telefon zugänglich ist. Du kannst außerdem eine verfügbare Backup-Authentifizierungsmethode konfigurieren.
Jeder Benutzer hat seine eigenen Wiederherstellungscodes. Um deine Codes zu ersetzen, öffne Security (Sicherheit) und wähle Recovery methods → Regenerate codes (Wiederherstellungsmethoden → Codes neu erstellen). Speichere anschließend den neuen Satz.
Wenn du deinen Authenticator nicht verwenden kannst
Verwende eine konfigurierte Backup-Methode oder einen gespeicherten Wiederherstellungscode. Wenn keine verfügbar ist, folge dem Kontowiederherstellungsprozess von Shopify. Dieser erfordert möglicherweise eine Identitätsprüfung, bevor der Zugriff oder sensible Aktionen wiederhergestellt werden.
Passkeys und Sicherheitsschlüssel sind weitere unterstützte Methoden zur Absicherung einer Shopify-Anmeldung, vorbehaltlich deiner Kontoeinstellungen.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Shopify in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Shopify muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.