Shopifyのアカウント設定ガイド

Shopifyで2段階認証(2FA)を設定する方法

このガイドは、ストアオーナーやスタッフがShopifyの管理画面にログインするためのアカウントを対象としています。買い物用のShopアプリは対象外です。認証はユーザーごとに設定します。

Shopifyのプロフィールセキュリティを開く

  1. Shopify管理画面でストア名を選択し、プロフィールとSecurity(セキュリティ)を選択します。
  2. Two-step authentication(2段階認証)の下にあるTurn on two-step(2段階認証を有効にする)を選択します。
  3. パスワードを入力し、Next(次へ)を選択して、Authenticator app(認証アプリ)を選択します。

Shopifyの管理画面デザインの刷新に伴い、ストア名メニューの位置が変更される場合があります。

Sign InにShopifyを追加する

iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。

  1. 別の画面に設定用QRコードを表示した状態で、Sign Inを開き、Add → Scan QR Code(追加 → QRコードをスキャン)をタップします。
  2. コードをスキャンし、アカウントの詳細を確認して、Add Account(アカウントを追加)をタップします。
  3. Shopifyに現在の6桁のコードを入力し、Turn on(有効にする)を選択します。

サービス側でセットアップキーが提供されている場合は、手動で入力できます。それ以外の場合は、QRコード用に2台目の画面を使用します。Sign InでAdd → Enter Setup Key(追加 → セットアップキーを入力)を選び、Service(サービス名)に「Shopify」、Account(アカウント名)にアカウント名を設定し、セットアップキーをKey(キー)に貼り付けてから、Add Account(アカウントを追加)をタップします。このキーは他人に知られないように保管してください。

コードを保存し、バックアップ方法を追加する

完了する前に復旧コードを保存してください。スマートフォンなしでアクセスできる安全な場所に保管します。利用可能なバックアップ認証方法を設定することもできます。

各ユーザーに個別の復旧コードが用意されています。コードを再発行するには、セキュリティ内のRecovery methods → Regenerate codes(復旧方法 → コードの再生成)を見つけて新しいセットを保存します。

認証アプリを使用できない場合

設定済みのバックアップ方法または保存された復旧コードを使用してください。利用できない場合は、Shopifyのアカウント復旧プロセスに従ってください。ログインや重要な操作を再び行えるようになるまでに、本人確認の審査が必要な場合があります。

アカウントの設定によっては、パスキーやセキュリティキーもShopifyのサインインを保護するためのサポートされた代替手段となります。

認証コードが使えない場合

Sign Inで選んだShopifyアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードに切り替わるまで待ってから、変更される前に入力してください。新しいコードでも失敗し続ける場合は、iPhoneで日付と時刻が自動設定になっていることを確認してください。

問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。

公式ヘルプ