Guide pour votre compte Kick

Comment activer l’authentification à deux facteurs sur Kick

Kick prend en charge la vérification par application d’authentification pour les spectateurs et les créateurs. La plateforme exige également l'authentification à deux facteurs avant de pouvoir modifier votre nom d'utilisateur.

Ouvrir les paramètres de sécurité de Kick

Connectez-vous et ouvrez vos paramètres de sécurité Kick. Choisissez Enable 2FA (Activer la 2FA) pour afficher le code de configuration.

Ajouter Kick à Sign In

Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.

  1. Le code QR de configuration étant affiché sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR).
  2. Scannez le code, vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
  3. Sélectionnez Continue Setup (Continuer la configuration) sur Kick, saisissez le code actuel à six chiffres, puis choisissez à nouveau Continue Setup.

Kick prend en charge la saisie manuelle et le scan du code QR. Copiez la clé de configuration si Sign In se trouve sur le même iPhone. Dans Sign In, choisissez Add (Ajouter) → Enter Setup Key (Saisir la clé de configuration), indiquez Kick dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), collez la clé de configuration dans Key (Clé), puis touchez Add Account (Ajouter le compte). Gardez cette clé de configuration confidentielle.

Garder les informations de récupération accessibles

Si Kick fournit des codes de secours lors de la configuration, copiez-les et stockez-les en toute sécurité en dehors de votre téléphone. Le guide de dépannage de Kick décrit l'utilisation d'un code de secours à la place d'un code d'application d’authentification indisponible.

Avant de changer de téléphone, conservez l'application d’authentification fonctionnelle et une session active tout en examinant le processus de remplacement.

Si vous perdez l’accès à votre application d’authentification

Essayez un code de secours non utilisé. Si vous n'avez aucun code fonctionnel, utilisez le guide officiel de récupération de compte de Kick ci-dessous. Contactez l'assistance depuis l’adresse de courriel associée à votre compte lorsque cela est possible ; Kick doit vérifier que le compte vous appartient et pourrait ne pas être en mesure de restaurer l'accès.

Disponibilité des SMS

L'aperçu de la sécurité des comptes de Kick mentionne les SMS, mais son guide de configuration de l'application d’authentification ne fournit pas les étapes pour configurer les SMS. Ne comptez sur les SMS que si cette option est disponible et configurée sur votre compte.

Si un code ne fonctionne pas

Vérifiez que l’entrée Kick dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.

Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Kick doit accepter un code et confirmer l’activation.

Aide officielle