Abre la configuración de seguridad de Kick
Inicia sesión y abre tu configuración de seguridad de Kick. Elige habilitar 2FA (Enable 2FA) para mostrar el código de configuración.
Agrega Kick a Sign In
Usa Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- En Kick, selecciona Continue Setup (Continuar configuración), ingresa el código actual de seis dígitos y vuelve a elegir Continue Setup (Continuar configuración).
Kick admite la entrada manual además del escaneo. Copia la clave de configuración si Sign In está en el mismo iPhone. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Kick en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave de configuración en privado.
Mantén accesible la información de recuperación
Si Kick proporciona códigos de respaldo durante la configuración, cópialos y guárdalos de forma segura fuera de tu teléfono. La guía de solución de problemas de Kick describe el uso de un código de respaldo en lugar del código de una app de autenticación no disponible.
Antes de cambiar de teléfono, conserva la app de autenticación que funciona y una sesión activa mientras revisas el proceso de reemplazo.
Si pierdes la app de autenticación
Intenta usar un código de respaldo que no hayas utilizado. Si no tienes un código que funcione, sigue la guía oficial de recuperación de cuenta de Kick a continuación. Contacta al soporte técnico desde el correo electrónico de tu cuenta siempre que sea posible; Kick debe comprobar que la cuenta te pertenece y es posible que no pueda restablecer el acceso.
Disponibilidad de mensajes de texto
El resumen de seguridad de la cuenta de Kick menciona SMS, pero su guía de configuración para la app de autenticación no proporciona los pasos para esta configuración por SMS. Solo confía en los mensajes de texto si esa opción está disponible y configurada en tu cuenta.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Kick en Sign In corresponda a la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que la fecha y la hora de tu iPhone se ajusten automáticamente.
Mantén abierta una sesión que funcione y ten a mano tu información de recuperación mientras solucionas el problema. Agregar una entrada a Sign In no completa la configuración: Kick debe aceptar un código y confirmar la activación.