Ajouter une méthode d'authentification
- Connectez-vous au tableau de bord Stripe et ouvrez Personal details (Informations personnelles).
- Sous Two-step authentication (Authentification en deux étapes), sélectionnez Add authentication method (Ajouter une méthode d'authentification).
- Choisissez Use an authenticator app (Utiliser une application d'authentification).
Ajouter Stripe à Sign In
Utilisez Sign In, notre application d’authentification, pour générer vos codes de vérification directement sur votre iPhone.
- Avec le code QR de configuration sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add → Scan QR Code (Ajouter → Scanner un code QR).
- Scannez le code, vérifiez les informations du compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Saisissez le code de vérification actuel fourni par Sign In dans Stripe et terminez la confirmation. Enregistrez le code de secours que Stripe vous fournit.
Stripe propose Enter code manually (Saisir le code manuellement) si vous ne pouvez pas scanner le code QR. Dans Sign In, choisissez Add → Enter Setup Key (Ajouter → Saisir la clé de configuration), indiquez Stripe dans Service (Service) et le nom de votre compte dans Account (Compte), collez la clé de configuration dans Key (Clé), puis touchez Add Account (Ajouter le compte). Gardez cette clé de configuration confidentielle.
Sauvegarder le code de secours
Stripe fournit un code de secours lorsque vous activez l'authentification en deux étapes pour la première fois. Conservez-le en toute sécurité en dehors de votre téléphone ; toute personne disposant de ce code et de votre mot de passe pourrait accéder à votre compte.
Si vous le perdez alors que vous pouvez encore vous connecter, générez un code de remplacement dans les paramètres d'authentification en deux étapes. L'ancien code cessera de fonctionner. En cas de blocage, utilisez une autre méthode configurée ou suivez les instructions officielles de récupération de compte de Stripe.
Ajouter une autre méthode
Stripe prend en charge les clés d'accès (passkeys), les clés de sécurité, la biométrie de l'appareil et les SMS. Stripe recommande de configurer plusieurs méthodes et de privilégier des options plus sûres que les SMS. Les administrateurs d'équipe peuvent exiger l'authentification en deux étapes via les paramètres de l'équipe.
Si un code ne fonctionne pas
Vérifiez que l’entrée Stripe dans Sign In correspond au compte auquel vous souhaitez vous connecter. Attendez un nouveau code et saisissez-le avant qu’il n’expire. Si les nouveaux codes sont toujours refusés, vérifiez que la date et l’heure de votre iPhone sont réglées automatiquement.
Restez connecté sur les appareils où vous l’êtes déjà et gardez vos informations de récupération à portée de main pendant que vous résolvez le problème. Ajouter une entrée dans Sign In ne suffit pas à terminer la configuration : Stripe doit accepter un code et confirmer l’activation.