Adicione um método de autenticação
- Faça login no Painel da Stripe e abra Personal details (Detalhes pessoais).
- Em Two-step authentication (Autenticação em duas etapas), selecione Add authentication method (Adicionar método de autenticação).
- Escolha Use an authenticator app (Usar um app de autenticação).
Adicione a Stripe ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Insira o código atual do Sign In na Stripe e conclua a confirmação. Salve o código de recuperação que a Stripe fornece.
A Stripe oferece Enter code manually (Inserir código manualmente) se você não conseguir escanear o código QR. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como Stripe e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Salve o código de recuperação
A Stripe fornece um código de recuperação quando você ativa a autenticação em duas etapas pela primeira vez. Mantenha-o de forma segura fora do seu celular; alguém com esse código e a sua senha poderia acessar a sua conta.
Se você perdê-lo enquanto ainda conseguir fazer login, gere um novo código nas configurações da autenticação em duas etapas. O código anterior para de funcionar. Se perder o acesso à conta, use outro método configurado ou siga as instruções oficiais de recuperação de conta da Stripe.
Adicione outro método
A Stripe oferece suporte a chaves de acesso (passkeys), chaves de segurança, biometria do dispositivo e mensagens de texto (SMS). A Stripe recomenda configurar vários métodos e dar preferência a opções mais seguras do que SMS. Os administradores da equipe podem exigir autenticação em duas etapas por meio das configurações da equipe.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada da Stripe no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.