Agrega un método de autenticación
- Inicia sesión en el Dashboard de Stripe y abre Personal details (Detalles personales).
- En Two-step authentication (Autenticación en dos pasos), selecciona Add authentication method (Agregar método de autenticación).
- Elige Use an authenticator app (Usar una app de autenticación).
Agrega Stripe a Sign In
Puedes usar Sign In, nuestra app de autenticación, para generar códigos de verificación directamente en tu iPhone.
- Con el código QR de configuración en otra pantalla, abre Sign In y toca Add (Agregar) → Scan QR Code (Escanear código QR).
- Escanea el código, revisa los detalles de la cuenta y toca Add Account (Agregar cuenta).
- Ingresa el código actual de Sign In en Stripe y finaliza la confirmación. Guarda el código de respaldo que proporciona Stripe.
Stripe ofrece Enter code manually (Ingresar código manualmente) si no puedes escanear el código QR. En Sign In, elige Add (Agregar) → Enter Setup Key (Ingresar clave de configuración), escribe Stripe en Service (Servicio) y el nombre de tu cuenta en Account (Cuenta), pega la clave de configuración en Key (Clave) y luego toca Add Account (Agregar cuenta). Mantén esta clave en privado.
Guarda el código de respaldo
Stripe proporciona un código de respaldo cuando activas por primera vez la autenticación en dos pasos. Guárdalo de forma segura fuera de tu teléfono; alguien con este código y tu contraseña podría acceder a tu cuenta.
Si lo pierdes mientras aún puedes iniciar sesión, genera un reemplazo en la configuración de dos pasos. El código anterior dejará de funcionar. Cuando pierdas el acceso, usa otro método configurado o sigue las instrucciones oficiales de recuperación de cuenta de Stripe.
Agrega otro método
Stripe admite claves de acceso (passkeys), llaves de seguridad, biometría del dispositivo y SMS. Recomienda múltiples métodos y favorece opciones más seguras que los SMS. Los administradores del equipo pueden requerir autenticación en dos pasos a través de la configuración del equipo.
Si un código no funciona
Asegúrate de que la entrada de Stripe en Sign In coincida con la cuenta que estás usando. Espera un código nuevo e ingrésalo antes de que cambie. Si los códigos nuevos siguen fallando, verifica que tu iPhone use la fecha y hora automáticas.
Mantén una sesión abierta y tu información de recuperación disponible mientras resuelves el problema. Agregar una entrada a Sign In no finaliza la configuración: el servicio debe aceptar un código y confirmar la activación.