Escolha dois métodos de verificação
- No TikTok, toque em Profile → Menu ☰ → Settings and privacy (Perfil → Menu ☰ → Configurações e privacidade).
- Abra Security & permissions → 2-step verification (Segurança e permissões → Verificação em duas etapas).
- Selecione pelo menos dois métodos, incluindo Authenticator (Autenticador) e outra opção disponível, como Phone (Telefone) ou Email (E-mail).
- Siga as instruções de cada método e toque em Turn on (Ativar) para confirmar.
Adicione o TikTok ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Na tela de configuração do app de autenticação do TikTok, copie a chave de configuração.
- Abra o Sign In e toque em Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração). Defina Service (Serviço) como TikTok, Account (Conta) como seu nome de usuário e cole a chave de configuração em Key (Chave).
- Revise a entrada e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Retorne ao TikTok e insira o código atual para confirmar.
Se o código QR for exibido em outra tela, você pode usar Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR) em vez disso. Mantenha a chave de configuração em sigilo.
Mantenha um método de recuperação
Guarde qualquer código de recuperação fornecido durante a configuração de forma segura fora do seu celular. Se você perder o acesso ao autenticador, escolha Can’t access the app (Não consigo acessar o app) e siga as instruções do TikTok para usar um código de recuperação. Use Need more help? (Precisa de mais ajuda?) se esse código também estiver indisponível; a verificação de identidade pode levar algum tempo.
A verificação por telefone e e-mail depende do acesso contínuo a esses métodos de contato. Mantenha ambos seguros e atualizados.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do TikTok no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a ativação: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.