打开你的登录设置
在 Basecamp 5 中,点击你的头像,然后点击账户与设置 (Account & Settings) → 个人资料、密码、双重认证 (Profile, password, 2FA) → 更改你的登录信息 (Change your login info)。
你也可以从 37signals Launchpad 打开登录与安全 (Login & Security)。选择设置双重认证 (Set up 2FA) 并按提示操作。
将 Basecamp 添加到 Sign In
使用我们的身份验证器应用 Sign In 在 iPhone 上生成验证码。
- 如果服务在另一块屏幕上显示设置二维码,请打开 Sign In 并点击Add → Scan QR Code(添加→扫描二维码)。
- 如果它改为提供设置密钥,请选择Add → Enter Setup Key(添加→输入设置密钥)。将Service(服务)标记为 Basecamp,Account(账户)标记为你的账户名称,然后将密钥粘贴到Key(密钥)中。
- 检查账户信息并点击Add Account(添加账户)。
- 按 Basecamp 的提示输入当前验证码,完成两步验证设置,并保存你的恢复码。
请对设置密钥保密。如果你只有一部 iPhone 且没有提供手动密钥,请在第二个屏幕上打开设置页面。
妥善保管恢复码
将恢复码安全地保存在手机之外的地方。如果你失去对身份验证器的访问权限,可以使用恢复码登录。
如果另一个浏览器仍处于登录状态,请打开你的登录设置以查看恢复码或重新配置双重认证。如果已经无法通过任何设备登录,请参考下方的官方恢复帮助。账户所有者或管理员可能会提供协助,但无法直接为属于多个账户的用户停用双重认证。
添加安全密钥
启用双重认证后,Basecamp 支持从登录设置中添加兼容的安全密钥。请在将其用作验证账户的另一种方式之前完成设置。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 Basecamp 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Basecamp 验证通过,并确认两步验证已启用。