قبل البدء
تأكد من إمكانية تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الذي تريد حمايته. قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى. إذا كان مركز الحسابات (Accounts Center) يحتوي على عدة ملفات شخصية، فحدد حساب Facebook الصحيح بدلاً من حساب Instagram مرتبط.
فتح إعدادات المصادقة الثنائية في Facebook
- في Facebook على الويب، افتح قائمة ملفك الشخصي واختر Settings & privacy → Settings.
- افتح Accounts Center → Password and security → Two-factor authentication.
- حدد حساب Facebook الخاص بك واختر Authentication app.
- احتفظ بشاشة الإعداد مفتوحة أثناء إضافة رمز QR أو مفتاح الإعداد الخاص بها إلى Sign In.
إضافة Facebook إلى Sign In
للحصول على رموز التحقق على iPhone، نوصي بـ Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا. فهو ينشئ رموزك على جهازك.
- إذا تم عرض رمز QR الخاص بـ Facebook على شاشة أخرى، فافتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- إذا كنت تستخدم جهاز iPhone وحده وعرض Facebook مفتاحًا للإعداد اليدوي، فانسخه. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key. اكتب Facebook في حقل Service، واسمًا يسهل تمييزه للحساب في حقل Account، والصق المفتاح في حقل Key.
- راجع الحساب واضغط على Add Account.
- ارجع إلى Facebook وأدخل الرمز الحالي المكون من ستة أرقام من Sign In. أتمم مطالبات التأكيد وتحقق من تفعيل المصادقة الثنائية.
إذا لم يتوفر مفتاح للإدخال اليدوي، فافتح صفحة إعداد Facebook على شاشة ثانية لمسح رمز QR ضوئيًا.
حافظ على سرية رمز QR ومفتاح الإعداد. فهما يتيحان لتطبيق المصادقة إنشاء رموز لحسابك.
الطرق الأخرى المدعومة
يدعم Facebook أيضًا مفاتيح الأمان المادية المتوافقة ورموز الرسائل النصية. يوفر مفتاح الأمان حماية من التصيد الاحتيالي؛ تأكد من توافقه مع الجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما.
يمكن أن تكون الرسائل النصية وسيلة احتياطية، لكنها تعتمد على إمكانية استخدام رقم هاتفك وتوفر خدمة شبكة المحمول. ومن أسباب الاحتفاظ بوسيلة أخرى للاسترداد احتمال الاستيلاء على رقم الهاتف أو تعذّر وصول الرسائل.
حفظ رموز الاسترداد
- ارجع إلى Accounts Center → Password and security → Two-factor authentication وحدد حساب Facebook الخاص بك.
- تحت Additional methods، افتح Recovery codes.
- اختر Get new codes إذا لزم الأمر واحفظ الرموز بشكل خاص، في مكان يمكنك الوصول إليه بدون هاتفك.
رموز الاسترداد هي رموز أحادية الاستخدام. احتفظ بأحدث مجموعة لديك ولا تشاركها مع أي شخص يقدم المساعدة في الحساب.
إذا تعذر عليك تسجيل الدخول
إذا رُفض رمز التحقق الذي يولّده التطبيق، فتأكد من اختيار حساب Facebook الصحيح في Sign In، وانتظر ظهور رمز جديد، وتحقق من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
إذا تعذر استخدام هاتفك، فاستخدم رمز استرداد محفوظًا أو طريقة أخرى سبق إعدادها للحساب. إذا لم تتوفر هذه الخيارات، فاتبع خيارات المساعدة على شاشة تسجيل الدخول إلى Facebook، وراجع رابط استكشاف المشكلات وإصلاحها الرسمي أدناه. لا تفترض أن استرداد الحساب مضمون.