Bevor du beginnst
Stelle sicher, dass du dich in dem Facebook-Konto anmelden kannst, das du schützen möchtest. Möglicherweise musst du dein Passwort erneut eingeben. Wenn das Accounts Center (Kontenübersicht) mehrere Profile enthält, wähle das richtige Facebook-Konto anstelle eines verknüpften Instagram-Kontos aus.
2FA-Einstellungen von Facebook öffnen
- Öffne in Facebook im Web dein Profilmenü und wähle Settings & privacy → Settings (Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen).
- Öffne Accounts Center → Password and security → Two-factor authentication (Kontenübersicht → Passwort und Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Wähle dein Facebook-Konto aus und wähle Authentication app (Authenticator-App).
- Lasse den Einrichtungsbildschirm geöffnet, während du den QR-Code oder Einrichtungsschlüssel zu Sign In hinzufügst.
Facebook zu Sign In hinzufügen
Für Bestätigungscodes auf dem iPhone empfehlen wir Sign In, unsere Authenticator-App. Sie generiert deine Codes direkt auf deinem Gerät.
- Wenn der QR-Code von Facebook auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Wenn du nur dein iPhone verwendest und Facebook einen manuellen Einrichtungsschlüssel anbietet, kopiere ihn. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben). Verwende Facebook für Service (Dienst), eine erkennbare Kontobezeichnung für Account (Konto) und füge den Schlüssel in Key (Schlüssel) ein.
- Überprüfe das Konto und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Kehre zu Facebook zurück und gib den aktuellen sechsstelligen Code von Sign In ein. Folge den weiteren Schritten zur Bestätigung und prüfe, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist.
Wenn kein manueller Schlüssel verfügbar ist, öffne die Einrichtung von Facebook auf einem zweiten Bildschirm, um den QR-Code zu scannen.
Halte den QR-Code und den Einrichtungsschlüssel geheim. Sie ermöglichen es einer Authenticator-App, Codes für dein Konto zu generieren.
Weitere unterstützte Methoden
Facebook unterstützt auch kompatible Hardware-Sicherheitsschlüssel und SMS-Codes. Ein Sicherheitsschlüssel bietet Schutz vor Phishing; stelle sicher, dass er mit dem von dir verwendeten Gerät und Browser funktioniert.
SMS können eine Alternative sein, hängen jedoch vom Zugriff auf deine Handynummer und den Mobilfunkdienst ab. Die Übernahme von Telefonnummern und Zustellungsfehler sind Gründe, um eine weitere Wiederherstellungsoption bereitzuhalten.
Wiederherstellungscodes speichern
- Kehre zurück zu Accounts Center → Password and security → Two-factor authentication (Kontenübersicht → Passwort und Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung) und wähle dein Facebook-Konto aus.
- Öffne unter Additional methods (Zusätzliche Methoden) Recovery codes (Wiederherstellungscodes).
- Wähle bei Bedarf Get new codes (Neue Codes erhalten) und bewahre die Codes sicher auf, an einem Ort, auf den du ohne dein Telefon zugreifen kannst.
Wiederherstellungscodes sind nur einmalig verwendbar. Behalte dein aktuellstes Set und teile es mit niemandem, der dir Hilfe für dein Konto anbietet.
Wenn du dich nicht anmelden kannst
Wenn ein Authenticator-Code abgelehnt wird, prüfe, ob in Sign In das richtige Facebook-Konto ausgewählt ist, warte auf einen neuen Bestätigungscode und überprüfe die automatischen Datums- und Uhrzeiteinstellungen deines iPhones.
Wenn dein Telefon nicht verfügbar ist, verwende einen gespeicherten Wiederherstellungscode oder eine andere Methode, die bereits für das Konto konfiguriert ist. Befolge die Hilfeoptionen auf dem Facebook-Anmeldebildschirm, falls diese nicht verfügbar sind; siehe den offiziellen Link zur Fehlerbehebung unten. Gehe nicht davon aus, dass die Wiederherstellung garantiert ist.