Avant de commencer
Assurez-vous de pouvoir vous connecter au compte Facebook que vous souhaitez protéger. Vous devrez peut-être saisir à nouveau votre mot de passe. Si l'Espace comptes contient plusieurs profils, sélectionnez le bon compte Facebook plutôt qu'un compte Instagram lié.
Ouvrir les paramètres d'authentification à deux facteurs de Facebook
- Dans Facebook sur le web, ouvrez le menu de votre profil et choisissez Settings & privacy (Paramètres et confidentialité) → Settings (Paramètres).
- Ouvrez Accounts Center (Espace comptes) → Password and security (Mot de passe et sécurité) → Two-factor authentication (Authentification à deux facteurs).
- Sélectionnez votre compte Facebook et choisissez Authentication app (Application d'authentification).
- Gardez l'écran de configuration ouvert pendant que vous ajoutez son code QR ou sa clé de configuration à Sign In.
Ajouter Facebook à Sign In
Pour générer des codes de vérification sur iPhone, nous recommandons Sign In, notre application d'authentification. Elle génère vos codes sur votre appareil.
- Si le code QR de Facebook est affiché sur un autre écran, ouvrez Sign In et touchez Add (Ajouter) → Scan QR Code (Scanner le code QR).
- Si vous utilisez uniquement votre iPhone et que Facebook propose une clé de configuration manuelle, copiez-la. Dans Sign In, choisissez Add (Ajouter) → Enter Setup Key (Saisir la clé de configuration). Indiquez Facebook dans Service (Service) et un nom de compte facile à reconnaître dans Account (Compte), puis collez la clé dans Key (Clé).
- Vérifiez le compte et touchez Add Account (Ajouter le compte).
- Retournez sur Facebook et saisissez le code actuel à six chiffres provenant de Sign In. Suivez les étapes de confirmation et vérifiez que l'authentification à deux facteurs est activée.
Si aucune clé manuelle n'est disponible, ouvrez la configuration de Facebook sur un deuxième écran pour scanner le code QR.
Gardez le code QR et la clé de configuration secrets. Ils permettent à une application d'authentification de générer des codes pour votre compte.
Autres méthodes prises en charge
Facebook prend également en charge les clés de sécurité matérielles compatibles et les codes par SMS. Une clé de sécurité offre une résistance à l'hameçonnage ; vérifiez qu'elle fonctionne avec l'appareil et le navigateur que vous utilisez.
Le SMS peut servir de solution de secours, mais dépend de l'accès à votre numéro de téléphone et à votre service mobile. Le risque de détournement de votre numéro et les problèmes de réception des SMS justifient de prévoir un autre moyen de récupérer l’accès à votre compte.
Enregistrer les codes de récupération
- Retournez dans Accounts Center (Espace comptes) → Password and security (Mot de passe et sécurité) → Two-factor authentication (Authentification à deux facteurs) et sélectionnez votre compte Facebook.
- Sous Additional methods (Méthodes supplémentaires), ouvrez Recovery codes (Codes de récupération).
- Choisissez Get new codes (Obtenir de nouveaux codes) si nécessaire et conservez les codes en lieu sûr, dans un endroit accessible sans votre téléphone.
Les codes de récupération sont à usage unique. Conservez la série de codes la plus récente et ne les partagez avec personne offrant de l'aide pour votre compte.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Si un code de l'application d'authentification est rejeté, confirmez le compte Facebook sélectionné dans Sign In, attendez un nouveau code de vérification, et vérifiez les réglages de date et d'heure automatiques de votre iPhone.
Si votre téléphone est indisponible, utilisez un code de récupération enregistré ou une autre méthode déjà configurée sur le compte. Suivez les options d'aide sur l'écran de connexion de Facebook si celles-ci sont indisponibles ; consultez le lien de dépannage officiel ci-dessous. Ne partez pas du principe que la récupération est garantie.