فتح إعدادات الأمان في Keeper
- في الخزنة عبر الويب (Web Vault) أو تطبيق سطح المكتب، افتح قائمة بريد حسابك الإلكتروني.
- اختر Settings → Security وفعّل Two-Factor Authentication.
- حدد Authenticator App، ثم Next.
إضافة Keeper إلى Sign In
يمكنك استخدام Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone لديك.
- مع ظهور رمز QR الخاص بالإعداد على شاشة أخرى، افتح Sign In واضغط على Add → Scan QR Code.
- امسح الرمز ضوئيًا، وراجع تفاصيل الحساب، واضغط على Add Account.
- أدخل الرمز الحالي في Keeper وحدد Next. واحفظ رموز الاسترداد، ثم اختر I have written these codes down.
توفر Keeper مفتاحًا سريًا للإعداد اليدوي. في Sign In، اختر Add → Enter Setup Key، واكتب Keeper في حقل Service واسم حسابك في حقل Account، والصق المفتاح السري في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. حافظ على سرية هذا المفتاح.
حفظ رموز الاسترداد
احتفظ برموز الاسترداد بشكل آمن خارج هاتفك وخزنتك. وأدخل أحدها عندما يُطلب منك رمز المصادقة الثنائية عندما يتعذر استخدام تطبيق المصادقة الخاص بك.
إذا لم تكن تمتلك أي طريقة قابلة للاستخدام، فاتصل بمسؤول Keeper الخاص بك أو دعم Keeper. يمكن للمسؤولين المساعدة في إعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA) لحساب مستخدم تديره المؤسسة. أعد إعداد الحماية على الجهاز البديل في أقرب وقت بعد استعادة الوصول.
الطرق الأخرى وسياسة المؤسسة
تدعم Keeper الرسائل النصية، ومفاتيح الأمان المتوافقة، والتحقق عبر الساعة الذكية. قد يتطلب مفتاح الأمان طريقة احتياطية للأجهزة التي لا يتوفر فيها المفتاح.
يمكن لمسؤولك أن يفرض المصادقة متعددة العوامل (MFA)، ويقيد الطرق، ويتحكم في عدد مرات طلب التحقق. اتبع تلك المتطلبات بدلاً من تغييرها لتجنب مطالبة الرمز.
إذا لم يعمل الرمز
تأكد من أن حساب Keeper المضاف إلى Sign In يطابق الحساب الذي تستخدمه. انتظر ظهور رمز تحقق جديد وأدخله قبل أن يتغير. إذا استمر رفض الرموز الجديدة، فتأكد من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت على جهاز iPhone لديك.
احتفظ بجلسة تسجيل دخول نشطة وبمعلومات الاسترداد في متناولك أثناء حل المشكلة. لا تكتمل عملية إعداد المصادقة الثنائية بمجرد إضافة الحساب إلى Sign In؛ يجب أن تقبل الخدمة رمز التحقق وتؤكد التفعيل.