打开 Keeper 安全设置
- 在 Web 版密码库(Web Vault)或桌面应用中,打开你的账户邮箱菜单。
- 选择 Settings(设置)→ Security(安全),然后启用 Two-Factor Authentication(双重认证)。
- 选择 Authenticator App(身份验证器应用),然后点击 Next(下一步)。
将 Keeper 添加到 Sign In
你可以使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。
- 在另一块屏幕上显示设置二维码,打开 Sign In 并轻点 Add(添加)→ Scan QR Code(扫描二维码)。
- 扫描二维码,核对账户详细信息,然后轻点 Add Account(添加账户)。
- 在 Keeper 中输入当前的验证码,然后选择 Next(下一步)。保存备用验证码,接着选择 I have written these codes down(我已写下这些验证码)。
Keeper 提供了一个用于手动输入的设置密钥。在 Sign In 中,选择 Add(添加)→ Enter Setup Key(输入设置密钥),将 Service(服务)设置为 Keeper,Account(账户)设置为你的账户名,将密钥粘贴到 Key(密钥)中,然后轻点 Add Account(添加账户)。请妥善保管此密钥,不要泄露。
保存备用验证码以备恢复
请将备用验证码安全地存放在你的手机和密码库之外。当你的身份验证器无法使用时,在双重认证提示处输入其中一个备用验证码即可。
如果你没有任何可用的验证方法,请联系你的 Keeper 管理员或 Keeper 支持团队。管理员可以协助重置托管用户的双重认证。恢复登录后,请尽快在替换设备上重新设置验证方式。
其他方法与组织策略
Keeper 支持短信(SMS)、兼容的安全密钥以及智能手表验证。使用安全密钥时,可能还需要设置备用验证方式,以便在不支持该密钥的设备上登录。
你的管理员可以强制要求开启 MFA(多因素认证)、限制验证方法并控制要求验证的频率。请遵守这些要求,而不要为了避免验证码提示去更改它们。
如果验证码无效
确认 Sign In 中选择的 Keeper 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。
排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 Keeper 验证通过,并确认两步验证已启用。