Keeper-Sicherheitseinstellungen öffnen
- Öffne im Web Vault (Web-Tresor) oder in der Desktop-App das Menü mit der E-Mail-Adresse deines Kontos.
- Wähle Settings → Security (Einstellungen → Sicherheit) und aktiviere Two-Factor Authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Wähle Authenticator App (Authenticator-App) und dann Next (Weiter).
Keeper zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Während der QR-Code für die Einrichtung auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen Code bei Keeper ein und wähle Next (Weiter). Speichere die Backup-Codes und wähle dann I have written these codes down (Ich habe diese Codes notiert).
Keeper bietet einen Einrichtungsschlüssel für die manuelle Eingabe an. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), trage unter Service (Dienst) Keeper und unter Account (Konto) deinen Kontonamen ein, füge den Einrichtungsschlüssel in Key (Schlüssel) ein und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Schlüssel geheim.
Backup-Codes zur Wiederherstellung speichern
Bewahre die Backup-Codes sicher außerhalb deines Telefons und deines Tresors auf. Gib einen davon bei der Abfrage des 2FA-Codes ein, wenn dein Authenticator nicht verfügbar ist.
Wenn du keine nutzbare Methode mehr hast, wende dich an deinen Keeper-Administrator oder den Keeper-Support. Administratoren können dabei helfen, die 2FA eines verwalteten Nutzers zurückzusetzen. Richte nach der Wiederherstellung umgehend eine neue Verifizierungsmethode ein.
Andere Methoden und Unternehmensrichtlinien
Keeper unterstützt SMS, kompatible Sicherheitsschlüssel und Smartwatch-Überprüfungen. Für einen Sicherheitsschlüssel ist möglicherweise eine Backup-Methode erforderlich, falls der Schlüssel auf bestimmten Geräten nicht genutzt werden kann.
Dein Administrator kann MFA vorschreiben, die Methoden einschränken und steuern, wie oft die Überprüfung angefordert wird. Befolge diese Vorgaben, anstatt sie zu ändern, nur um die Abfrage eines Codes zu vermeiden.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Keeper in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Keeper muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.