Zwei-Faktor-Authentifizierung von Betterment bearbeiten
- Melde dich im Browser an und öffne Settings (Einstellungen) → Security (Sicherheit).
- Wähle Edit (Bearbeiten) unter Two-Factor Authentication (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Schließe die SMS-Verifizierung ab, oder wähle die angebotene Alternative, wenn du die SMS nicht empfangen kannst.
- Wähle unter Authenticator App (Authenticator-App) entweder Set up (Einrichten) oder Edit (Bearbeiten).
Betterment zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Zeige den QR-Code zur Einrichtung auf einem anderen Bildschirm an.
- Tippe in Sign In auf Add (Hinzufügen) → Scan QR Code (QR-Code scannen), scanne ihn, überprüfe die Details und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Wenn die Codes in Sign In angezeigt werden, klicke bei Betterment auf Next (Weiter). Gib den aktuellen Code ein, um die Verbindung zu bestätigen.
Halte den QR-Code geheim. Wenn du die Einrichtung auf einem einzigen iPhone durchführst und keine Option zur manuellen Einrichtung angezeigt wird, öffne die Einrichtungsseite auf einem zweiten Bildschirm.
Bevor du dein Smartphone wechselst
Behalte den Zugriff auf dein aktuelles Gerät, bis das Ersatzgerät funktioniert. Die öffentlichen Einrichtungsanweisungen von Betterment dokumentieren für diese Methode keinen ausdruckbaren Satz an Backup-Codes.
Wenn dein Smartphone verloren gegangen ist und du dich nicht authentifizieren kannst, nutze die offizielle Betterment-Hilfe für verlorene Smartphones, um den Support telefonisch zu kontaktieren. Dieser kann dir dabei helfen, die Verifizierung auf deinem Ersatzgerät einzurichten.
SMS und Telefonanrufe
Betterment bietet auch die Verifizierung per SMS oder Telefonanruf an. Sobald du die Authenticator-Methode ausgewählt hast, wird bei der Anmeldung ein Code aus dieser App verlangt. Gehe nicht davon aus, dass automatisch eine andere Methode verfügbar ist, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für Betterment in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: Betterment muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.