Bettermentの2要素認証を編集する
- ブラウザでログインし、Settings（設定） → Security（セキュリティ）を開きます。
- Two-Factor Authentication（2要素認証）の下にあるEdit（編集）を選択します。
- テキストメッセージによる確認を完了させるか、受信できない場合は提供される代替手段を選択します。
- Authenticator App（認証アプリ）の項目で、Set up（設定）またはEdit（編集）を選択します。
BettermentをSign Inに追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inをおすすめします。
- 登録用のQRコードを別の画面に表示します。
- Sign InでAdd（追加）からScan QR Code（QRコードをスキャン）をタップし、スキャンして詳細を確認した後、Add Account（アカウントを追加）をタップします。
- Sign Inにコードが表示されたら、Bettermentで「Next」（次へ）をクリックします。現在のコードを入力して、接続を確認します。
QRコードは他人に知られないように保管してください。1台のiPhoneで設定を行っており、手動設定のオプションが表示されない場合は、2つ目の画面で登録ページを開いてください。
スマートフォンを変更する前に
新しいデバイスで認証できることを確認するまでは、現在のデバイスも使える状態にしておいてください。Bettermentの公開されている設定手順には、この方法向けの印刷可能なバックアップコード一式の提供についての記載はありません。
スマートフォンを紛失して認証できない場合は、Bettermentの公式の紛失対応ヘルプを使用し、電話でサポートに連絡してください。新しいデバイスでの認証設定のサポートを受けられます。
SMSと音声通話
Bettermentはテキストメッセージや音声通話による確認も提供しています。認証アプリの方法を選択すると、ログイン時にそのアプリからのコードが要求されます。ログインできなくなったときに、自動的に別の認証方法へ切り替えられるとは限りません。
コードが機能しない場合
Sign Inで選んだBettermentアカウントが、使用しているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードを待ち、変更される前に入力してください。新しいコードを入力しても繰り返し拒否される場合は、iPhoneが自動で日付と時刻を設定しているか確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側でコードが承認され、有効化が確認される必要があります。