Authenticator-Verifizierung auswählen
- Öffne auf der eBay-Website das Menü mit deinem Namen und wähle Account settings (Kontoeinstellungen).
- Wähle Sign in and security (Einloggen und Sicherheit).
- Wähle Edit (Bearbeiten) neben 2 Step Verification (Bestätigung in zwei Schritten) und dann Authenticator App (Authenticator-App).
eBay zu Sign In hinzufügen
Mit Sign In, unserer Authenticator-App, erzeugst du Bestätigungscodes direkt auf deinem iPhone.
- Wenn der QR-Code zur Einrichtung auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird, öffne Sign In und tippe auf Add → Scan QR Code (Hinzufügen → QR-Code scannen).
- Scanne den Code, überprüfe die Kontodetails und tippe auf Add Account (Konto hinzufügen).
- Gib den aktuellen sechsstelligen Code bei eBay ein, um die Einrichtung zu bestätigen. Achte auf die Bestätigung der Aktivierung.
Wenn der Dienst einen Einrichtungsschlüssel anbietet, kannst du diesen manuell eingeben. Verwende andernfalls einen zweiten Bildschirm für den QR-Code. Wähle in Sign In Add → Enter Setup Key (Hinzufügen → Einrichtungsschlüssel eingeben), setze Service (Dienst) auf eBay und Account (Konto) auf deinen Kontonamen, füge den Einrichtungsschlüssel in Key (Schlüssel) ein und tippe dann auf Add Account (Konto hinzufügen). Halte diesen Einrichtungsschlüssel geheim.
Auf Zugriffsprobleme vorbereiten
Halte die E-Mail-Adresse und Handynummer für dein Konto aktuell. Überprüfe die während der Einrichtung angebotenen Wiederherstellungsoptionen; gehe nicht davon aus, dass eBay Backup-Codes für den Authenticator bereitstellt.
Wenn du die Verifizierung nicht abschließen kannst, versuche eine verfügbare Alternative auf dem Anmeldebildschirm und nutze gegebenenfalls die eBay-Hilfe zum Kontozugriff. Bleibe angemeldet, wo immer du noch Zugriff hast, während du das Problem löst.
Andere Anmeldemethoden
In denselben Sicherheitseinstellungen bietet eBay die Verifizierung per Textnachricht an. Die eigene App kann ebenfalls Anmeldungen freigeben. Passkeys sind unter Sign-in and security → Passkeys (Einloggen und Sicherheit → Passkeys) verfügbar.
Nutze die Option, ein Gerät zu merken, nur auf einem Gerät, über das du selbst die Kontrolle hast. Verwende sie niemals auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern.
Wenn ein Code nicht funktioniert
Prüfe, ob der Eintrag für eBay in Sign In zu dem Konto gehört, bei dem du dich anmelden möchtest. Warte auf einen neuen Code und gib ihn ein, bevor er abläuft. Werden auch neue Codes abgelehnt, prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf deinem iPhone automatisch eingestellt werden.
Bleibe während der Fehlersuche auf bereits angemeldeten Geräten angemeldet und halte deine Wiederherstellungsinformationen bereit. Ein Eintrag in Sign In allein reicht nicht aus: eBay muss den Code akzeptieren und die Aktivierung bestätigen.