Escolha a verificação por autenticador
- No site do eBay, abra o menu do seu nome e escolha Account settings (Configurações da conta).
- Selecione Sign in and security (Acesso e segurança).
- Escolha Edit (Editar) ao lado de 2 Step Verification (Verificação em duas etapas) e, em seguida, Authenticator App (App Autenticador).
Adicione o eBay ao Sign In
Você pode usar o Sign In, nosso app de autenticação, para gerar códigos de verificação no seu iPhone.
- Com o código QR de configuração em outra tela, abra o Sign In e toque em Add → Scan QR Code (Adicionar → Escanear código QR).
- Escaneie o código, revise os detalhes da conta e toque em Add Account (Adicionar conta).
- Insira o código atual de seis dígitos no eBay para confirmar a ativação. Confira se o eBay confirmou a ativação.
Se o serviço oferecer uma chave de configuração, você poderá inseri-la manualmente. Caso contrário, use uma segunda tela para o código QR. No Sign In, escolha Add → Enter Setup Key (Adicionar → Inserir chave de configuração), defina Service (Serviço) como eBay e Account (Conta) com o nome da sua conta, cole a chave de configuração em Key (Chave) e toque em Add Account (Adicionar conta). Mantenha essa chave em sigilo.
Prepare-se para problemas de acesso
Mantenha o e-mail da sua conta e número de celular atualizados. Revise as opções de recuperação oferecidas durante a configuração; não presuma que o eBay forneça códigos de recuperação para o app de autenticação.
Se não conseguir concluir a verificação, tente um método alternativo disponível na tela de login e use a ajuda de acesso à conta do eBay, se necessário. Mantenha qualquer sessão de login ativa enquanto resolve o problema.
Outros métodos de login
Nas mesmas configurações de segurança, o eBay oferece a verificação por mensagem de texto (SMS). Seu próprio aplicativo também pode aprovar logins. Chaves de acesso (passkeys) estão disponíveis em Sign-in and security → Passkeys (Acesso e segurança → Chaves de acesso).
Use a opção para lembrar um dispositivo somente em um dispositivo sob o seu controle, nunca em um computador compartilhado ou público.
Se um código não funcionar
Certifique-se de que a entrada do eBay no Sign In corresponda à conta que você está usando. Aguarde um novo código e insira-o antes que ele mude. Se os novos códigos continuarem falhando, verifique se o seu iPhone usa data e hora automáticas.
Mantenha uma sessão de login ativa e suas informações de recuperação disponíveis enquanto resolve o problema. Adicionar uma entrada ao Sign In não conclui a configuração: o serviço deve aceitar um código e confirmar a ativação.