認証アプリによる確認を選択する
- eBayのウェブサイトで、自分の名前が表示されているメニューを開き、Account settingsを選択します。
- Sign in and securityを選択します。
- 2 Step Verification の横にある Edit を選択し、次に Authenticator Appを選択します。
Sign InにeBayを追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- 別の画面に設定用QRコードを表示した状態で、Sign Inを開き、Add → Scan QR Code（追加 → QRコードをスキャン）をタップします。
- コードをスキャンし、アカウントの詳細を確認して、Add Account（アカウントを追加）をタップします。
- eBayに現在の6桁のコードを入力して登録を確定します。2段階認証が有効になったことを示すメッセージを確認してください。
サービスからセットアップキーが提供されている場合は、手動で入力できます。それ以外の場合は、QRコードを表示するために別の端末の画面を使用してください。Sign Inで Add → Enter Setup Key（追加 → セットアップキーを入力）を選択し、Service（サービス名）にeBay、Account（アカウント名）にアカウント名を設定し、セットアップキーをKey（キー）に貼り付けてから、Add Account（アカウントを追加）をタップします。このキーは他人に知られないように保管してください。
アクセスに関するトラブルに備える
アカウントのメールアドレスとスマホ番号を最新の状態に保ってください。セットアップ時に提供される復旧方法を確認し、認証アプリ用のバックアップコードが発行されるとは限らない点に注意してください。
認証を完了できない場合は、サインイン画面で利用可能な代替手段を試し、必要に応じてeBayのログインに関するヘルプを確認してください。問題を解決している間は、ログインできている端末からログアウトしないでください。
その他のサインイン方法
同じセキュリティ設定で、eBayはテキストメッセージによる確認を提供しています。公式アプリでサインインを承認することもできます。パスキーは Sign-in and security → Passkeys から利用できます。
デバイスを記憶するオプションは、共有コンピュータや公共のコンピュータではなく、ご自身が管理するデバイスでのみ使用してください。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだeBayアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードが表示されるのを待ち、変更される前に入力してください。それでも新しい認証コードが使えない場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。