Canva की सुरक्षा सेटिंग्स खोलें
- अपना प्रोफ़ाइल मेनू खोलें, फिर Your account → Account and security पर जाएँ।
- Security → Multi-Factor Authentication के तहत, Authenticator app के आगे Enable चुनें।
- अपना पासवर्ड डालें और पुष्टि करें।
Canva को Sign In में जोड़ें
आप अपने iPhone पर कोड पाने के लिए हमारे ऑथेंटिकेटर ऐप Sign In का उपयोग कर सकते हैं।
- किसी दूसरी स्क्रीन पर सेटअप QR कोड खोलकर, Sign In खोलें और Add → Scan QR Code (QR कोड स्कैन करें) पर टैप करें।
- कोड को स्कैन करें, खाते की जानकारी जाँचें, और Add Account (खाता जोड़ें) पर टैप करें।
- Canva पर मौजूदा छह अंकों वाला कोड डालें, Enable authenticator app चुनें, फिर सेटअप पूरा करने से पहले रिकवरी कोड सेव करें।
उसी iPhone पर सेटअप के लिए, Canva अपने QR कोड के नीचे Show secret key देता है। मैन्युअल एंट्री के लिए उस की को कॉपी करें। Sign In में, Add → Enter Setup Key (सेटअप की डालें) चुनें, Service में Canva और Account में अपने खाते का नाम डालें, फिर सीक्रेट की को Key में पेस्ट करें, और फिर Add Account (खाता जोड़ें) पर टैप करें। इस की को गोपनीय रखें।
अपने रिकवरी कोड सुरक्षित रखें
Copy codes चुनें और कोड किसी ऐसी सुरक्षित जगह रखें जहाँ फ़ोन के बिना भी आपकी पहुँच हो। हर कोड केवल एक बार इस्तेमाल किया जा सकता है।
नया सेट बनाने के लिए MFA सेटिंग्स में वापस जाएँ और Backup codes → Generate या Regenerate खोलें। नया सेट कॉपी करें और बाकी निर्देश पूरे करें। सेव किए हुए पुराने कोड की जगह नए कोड रखें।
अगर खाते तक पहुँच खो दें
जब Canva दूसरे फ़ैक्टर से पुष्टि माँगे, तो सेव किया हुआ रिकवरी कोड डालें। लॉगिन स्क्रीन पर पहले से सेट किया हुआ कोई दूसरा तरीका मिले, तो उसे आज़माएँ। अगर दोनों में से कोई तरीका काम न करे, तो Canva के MFA रिकवरी निर्देशों का पालन करें।
कुछ खातों में SMS भी उपलब्ध हो सकता है। इस पर तभी निर्भर रहें जब आपने पुष्टि कर ली हो कि यह आपके खाते में उपलब्ध है और इसका सेटअप पूरा हो चुका है।
अगर कोई कोड काम न करे
जाँच लें कि Sign In में Canva की एंट्री उसी खाते की है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। नया कोड आने का इंतज़ार करें और उसके बदलने से पहले उसे डालें। अगर नए कोड भी काम नहीं कर रहे हैं, तो जाँचें कि आपके iPhone में तारीख और समय अपने आप सेट होने का विकल्प चालू है।
समस्या सुलझाते समय एक जगह लॉगिन बनाए रखें और अपनी रिकवरी जानकारी पास रखें। सिर्फ़ Sign In में खाता जोड़ने से सेटअप पूरा नहीं होता: सेवा को आपका कोड स्वीकार करके 2FA चालू होने की पुष्टि करनी होगी।