PLAYSTATION NETWORK खाता गाइड

PlayStation Network पर 2FA कैसे चालू करें

PlayStation में टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन के लिए ऑथेंटिकेटर ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं। ब्राउज़र, PS5 या PS4 से सेटअप करें और वेरिफ़िकेशन कोड iPhone पर Sign In में रखें।

PlayStation की टू-स्टेप सेटिंग्स खोजें

ब्राउज़र में, Account Management → Security में लॉगिन करें और 2-step Verification Status के बगल में Edit चुनें।

PS5 पर, Settings → Users and Accounts → Security → 2-Step Verification खोलें। PS4 पर, Settings → Account Management → Account Information → Security → 2-Step Verification का उपयोग करें।

Authenticator App चुनें।

PlayStation को Sign In में जोड़ें

आप अपने iPhone पर कोड के लिए हमारे ऑथेंटिकेटर ऐप Sign In का उपयोग कर सकते हैं।

  1. किसी दूसरी स्क्रीन पर सेटअप QR कोड खोलकर, Sign In खोलें और Add → Scan QR Code (QR कोड स्कैन करें) पर टैप करें।
  2. कोड स्कैन करें, खाते की जानकारी जाँचें, और Add Account (खाता जोड़ें) पर टैप करें।
  3. PlayStation पर मौजूदा वेरिफ़िकेशन कोड दर्ज करें, Activate चुनें, और अपने रिकवरी कोड सेव करें।

यदि आप QR कोड स्कैन नहीं कर सकते हैं तो PlayStation अक्षरों और अंकों वाली सेटअप की देता है। उसी iPhone पर सेटअप करते समय इसका उपयोग करें। Sign In में, Add → Enter Setup Key (सेटअप की डालें) चुनें, Service में PlayStation और Account में अपने खाते का नाम डालें, Key में सीक्रेट की पेस्ट करें, और फिर Add Account (खाता जोड़ें) पर टैप करें। इस की को गोपनीय रखें।

अपने रिकवरी कोड की एक कॉपी रखें

दस अलग-अलग रिकवरी कोड फ़ोन से अलग किसी सुरक्षित जगह सेव करें। हर कोड एक बार इस्तेमाल किया जा सकता है। खाते में लॉगिन हो, तो इन्हें Account Management → Security → Backup Codes में देख सकते हैं। लॉगिन की सुविधा खोने के बाद वहाँ से कोड नहीं निकाल पाएँगे।

फ़ोन के बिना खाते तक दोबारा पहुँच पाएँ

वेरिफ़िकेशन के समय Trouble Receiving Code? → Sign In Using a Backup Code चुनें। कोई कोड काम न करे, तो खाते की रिकवरी के लिए PlayStation Support के Online Assistant से सहायता लें।

टेक्स्ट मैसेज और पासकी

SMS भी टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन का एक तरीका है। PlayStation में संगत डिवाइस पर पासकी से लॉगिन भी कर सकते हैं। तरीका बदलते समय सेवा के निर्देश जाँचें और नए तरीके के काम करने तक खाते तक मौजूदा पहुँच बनाए रखें।

अगर कोई कोड काम न करे

जाँच लें कि Sign In में PlayStation की एंट्री उसी खाते की है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। नया कोड आने का इंतज़ार करें और उसके बदलने से पहले उसे डालें। अगर नए कोड भी काम नहीं कर रहे हैं, तो जाँचें कि आपके iPhone में तारीख और समय अपने आप सेट होने का विकल्प चालू है।

समस्या सुलझाते समय एक जगह लॉगिन बनाए रखें और अपनी रिकवरी जानकारी पास रखें। सिर्फ़ Sign In में खाता जोड़ने से सेटअप पूरा नहीं होता: सेवा को आपका कोड स्वीकार करके 2FA चालू होने की पुष्टि करनी होगी।

आधिकारिक सहायता