找到 PlayStation 兩步驟驗證設定
在瀏覽器中,登入 Account Management → Security(帳號管理 → 安全性),並在 2-step Verification Status(兩步驟驗證狀態)旁選擇 Edit(編輯)。
在 PS5 上,開啟 Settings → Users and Accounts → Security → 2-Step Verification(設定 → 使用者與帳號 → 安全性 → 兩步驟驗證)。在 PS4 上,使用 Settings → Account Management → Account Information → Security → 2-Step Verification(設定 → 帳號管理 → 帳號資訊 → 安全性 → 兩步驟驗證)。
選擇 Authenticator App(驗證 App)。
將 PlayStation 加入 Sign In
您可以使用 Sign In,這是我們的驗證 App,可在 iPhone 上產生驗證碼。
- 將設定用的 QR Code 顯示在另一台裝置的螢幕上,開啟 Sign In 並點擊 Add → Scan QR Code。
- 掃描條碼,檢視帳號詳細資訊,然後點擊 Add Account。
- 在 PlayStation 上輸入目前的驗證碼,選擇 Activate(啟用),並記錄您的備用碼。
如果您無法掃描 QR Code,PlayStation 會提供一組由英數字組成的設定金鑰。在同一支 iPhone 上進行設定時請使用此金鑰。在 Sign In 中,選擇 Add → Enter Setup Key,將 Service 設為 PlayStation、Account 設為您的帳號名稱,將秘密金鑰貼到 Key 欄位中,然後點擊 Add Account。請妥善保管金鑰,不要與他人分享。
保留一份備用碼的副本
請將十個備用碼妥善存放在手機以外的地方,每個只能使用一次。在登入狀態下,您可以在 Account Management → Security → Backup Codes(帳號管理 → 安全性 → 備用碼)中找到它們。一旦無法登入帳號,就無法在該處查看備用碼。
在沒有手機的情況下恢復存取權
在驗證時,選擇 Trouble Receiving Code? → Sign In Using a Backup Code(收不到驗證碼? → 使用備用碼登入)。如果您沒有可用的驗證碼,請使用 PlayStation 支援的線上助理(Online Assistant)來復原帳號。
簡訊與通行密鑰
簡訊是另一種兩步驟驗證方式。PlayStation 也提供在支援裝置上使用通行密鑰登入。變更驗證方式時,請先查看 PlayStation 的說明,並在確認新方式可用之前,保留原有的登入方式。
如果驗證碼無法使用
請確認 Sign In 中的 PlayStation 項目對應到您要登入的帳號。等待新的驗證碼出現,並在它更新前輸入。如果新驗證碼仍然無法使用,請確認 iPhone 已設定為自動調整日期與時間。
排除問題時,請保留仍可使用的登入狀態,並備妥帳號復原資訊。僅在 Sign In 中加入帳號,並不代表完成設定;您還需要讓服務接受驗證碼,並確認已啟用雙重認證。