2段階認証を有効にするか、登録プロンプトに従う
- 管理者としてプロフィール画像を開き、Administration → Security → Authenticationを選択します。
- Two-Factor Authenticationの下で、Add two-factor authenticationを選択します。
- 認証アプリ方式を選択します。
メンバーまたはゲストの場合は、管理者が2段階認証を必須にした後、画面に表示される設定手順に従ってください。
monday.comをSign Inに追加する
iPhoneで認証コードを生成するには、当社の認証アプリSign Inを使えます。
- 登録用QRコードを別の画面に表示します。
- Sign InでAdd → Scan QR Code（追加 → QRコードをスキャン）をタップし、スキャンして詳細を確認してから、Add Account（アカウントを追加）をタップします。
- monday.comにSign Inからの現在のコードを入力してセットアップを確認します。
QRコードは他人に見せないでください。1台のiPhoneで設定を行っていて手動設定オプションが表示されない場合は、2台目の画面で登録ページを開いてください。
スマートフォンが利用できない場合
アクセスできる状態であれば、My Profileからご自身の認証方法をリセットできます。それ以外の場合は、管理者にサポートを依頼してください。管理者はAdministration → Directory → Usersを開き、あなたの名前を見つけて、「…」メニューから認証方法をリセットできます。その後、再度登録を行ってください。
新しい端末で認証できることを確認するまでは、ログインできている端末からログアウトしないでください。設定時にバックアップコードが発行されるとは限りません。
テキストメッセージと会社のサインイン
SMSは対象プランにおける別のオプションですが、無料プランや試用版アカウントでは利用できません。エンタープライズアカウントでは、会社の方針に基づいてSAMLサインインを使用する場合があります。
メールによる臨時の認証コードの送信は、個別のアカウント保護チェックとして機能する場合があります。
認証コードが使えない場合
Sign Inで選んだmonday.comアカウントが、ログインしようとしているアカウントと一致しているか確認してください。新しいコードが表示されるまで待ち、変更される前に入力してください。新しいコードを入力しても繰り返し拒否される場合は、iPhoneの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。
問題を解決するまでは、ログインできている端末からログアウトせず、アカウント復旧用の情報も手元に残しておいてください。Sign Inにアカウントを追加しただけでは設定は完了しません。サービス側で認証コードが受け付けられ、2段階認証が有効になったことを確認してください。