monday.com 账户指南

如何设置 monday.com 两步验证(2FA)

管理员启用 monday.com 账户的双重认证后,成员和访客会在登录时按照提示进行他们自己的两步验证设置。

启用双重认证或按照设置提示操作

  1. 作为管理员,打开你的个人资料头像,然后依次选择 Administration(管理)→ Security(安全)→ Authentication(认证)。
  2. 在 Two-Factor Authentication(双重认证)下,选择 Add two-factor authentication(添加双重认证)。
  3. 选择认证应用方法。

如果你是成员或访客,请在管理员启用该要求后按照设置提示进行操作。

将 monday.com 添加到 Sign In

使用 Sign In,这是我们开发的 iPhone 身份验证器应用,可在设备上生成验证码。

  1. 在另一块屏幕上显示用于两步验证设置的二维码。
  2. 在 Sign In 中,点击 Add(添加)→ Scan QR Code(扫描二维码),扫描该二维码,检查详细信息,然后点击 Add Account(添加账户)。
  3. 在 monday.com 中输入 Sign In 里的当前验证码以确认设置。

请不要泄露你的二维码。如果你在一部 iPhone 上进行设置,且未显示手动设置选项,请在另一块屏幕上打开两步验证设置页面。

如果你的手机无法使用

如果你仍能登录账户,你可以从 My Profile(我的个人资料)重置自己的验证方法。否则,请向管理员寻求帮助。他们可以打开 Administration(管理)→ Directory(目录)→ Users(用户),找到你的名字,然后从三点菜单中重置你的方法。之后你可以再次进行两步验证设置。

在确认新的验证方式可用之前,不要退出已经登录的设备。不要假设设置过程会提供备用验证码。

短信和公司登录

对于符合条件的套餐,短信是另一种选项,但在免费和试用账户中不可用。企业账户可能会根据公司政策使用 SAML 登录。

偶尔发送到电子邮箱的验证码可能是一种单独的账户保护检查。

如果验证码无效

确认 Sign In 中选择的 monday.com 账户与你要登录的账户一致。等待新的验证码生成,并在它更新前输入。如果仍然验证失败,请检查 iPhone 的日期与时间是否设为自动设置。

排查问题时,请保留已经登录的设备,不要退出登录,并妥善保管账户恢复信息。仅在 Sign In 中添加账户并不代表设置完成:还需要 monday.com 验证通过,并确认两步验证已启用。

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