فتح إعدادات التحقق في Amazon
- سجّل الدخول إلى Amazon وافتح Account & Lists → Your Account → Login & security.
- افتح الإعدادات بجانب Two-Step Verification (2SV)، ثم اختر Get Started إذا كنت تعدّ التحقق بخطوتين لأول مرة.
- حدد Authenticator App واحتفظ بصفحة إعداد الرمز الشريطي مفتوحة.
إضافة Amazon إلى Sign In
نوصي بـ Sign In، تطبيق المصادقة الخاص بنا، للحصول على رموز التحقق على جهاز iPhone. فهو ينشئها على جهازك.
- مع وجود الرمز الشريطي الخاص بـ Amazon على شاشة أخرى، اضغط على Add → Scan QR Code في Sign In.
- راجع الحساب واضغط على Add Account.
- ارجع إلى Amazon، وأدخل الرمز الحالي المكون من ستة أرقام، وتابع.
- أضف طريقة احتياطية عند الطلب، وأكمل التحقق منها، وأنهِ خطوات الإعداد المتبقية. تأكد من تفعيل التحقق بخطوتين (2SV).
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone واحدًا، فيمكنك الإدخال اليدوي إذا عرضت Amazon مفتاح إعداد. استخدم Add → Enter Setup Key، واكتب Amazon في حقل Service وبريدك الإلكتروني في حقل Account، والصق المفتاح في حقل Key، ثم اضغط على Add Account. وإلا استخدم شاشة ثانية للرمز الشريطي (Barcode). حافظ على سرية المفتاح.
إعداد طريقة أخرى لتسجيل الدخول
في إعدادات التحقق بخطوتين (2SV)، ابحث عن Add new phone or Authenticator App ضمن الطرق التي أعددتها. احتفظ بطريقة احتياطية تعمل، مثل التحقق عبر رقم هاتفك إذا عرضت Amazon هذا الخيار، وحدّث الرقم قبل فقدان الوصول إلى رقمك القديم.
تعتمد رموز الرسائل النصية والمكالمات الصوتية على إمكانية استخدام الرقم المسجّل، وقد تتأخر في الوصول. أما الرموز التي يولّدها Sign In فلا تحتاج إلى تغطية شبكة الهاتف المحمول. تجنّب حصر جميع خيارات الاسترداد في الهاتف نفسه.
إذا تعذر استخدام هاتفك
على شاشة الرمز، استخدم خيار عدم تلقي الرمز لتجربة طريقة احتياطية مسجلة. إذا لم يكن أي منها متاحًا، فاتبع عملية استرداد حساب التحقق بخطوتين من Amazon. يجب على Amazon التحقق من هويتك قبل تغيير الحماية. الاسترداد ليس مضمونًا أو فوريًا.
إذا تم رفض الرمز
تحقق من أن حساب Amazon المضاف في Sign In يطابق الحساب الذي تسجل الدخول إليه. انتظر الرمز التالي وأدخله فورًا. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت التلقائية لجهاز iPhone لديك إذا استمر فشل الرموز الجديدة.
بالنسبة لمشاكل وصول الرسائل النصية، تحقق من تغطية الشبكة والرقم المسجل، ثم جرب الطريقة البديلة المعروضة على شاشة الرمز. لا تستمر في طلب الرموز بتتابع سريع.